海外に送ったメールがエラーで帰ってきてしまいます

質問

どうか、お知恵をお貸しください。

先日、海外通販（小さい会社ですが日本に正規代理店もあるお店です）で注文した後、
聞きたいことがあり、メールを送ったのですが
以下のようなエラーメッセージが出て戻ってきてしまいました。
何度挑戦してもダメで、ネットでエラーメッセージの意味を突き止めようと思ったのですが
私が知恵足らずでよくわかりませんでした・・・

一体、エラー原因は何なのでしょうか？
どなたか助けていただけませんでしょうか。

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Your message:
To: mcl@optus.ap.blackberry.net
Subject: Re: Your order at （○○○○○お店の名前）, #200527
Sent Date: Sun Apr 10 01:00:34 2011
has not been delivered to the recipient's BlackBerry Handheld.
Final-Recipient: RFC822;mcl@optus.ap.blackberry.net
Action: Failed
Status: 5.0.0
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回答No.1

Fukumentaro · ベストアンサー

書かれている通りで、メールが送れなかったと書かれているだけです。このメールアドレスが使われていないか、受信を拒否しているのかもしれません。注文の際にもこのメールアドレスに送っていますか？だとすると、特にBlackberryで受信しているようなので、デバイスに問題があるのかもしれません。違うメールアドレスを持っているなら、そちらから送ってみて、同じ結果だとすると、電話するしかないと思います。

お礼

素早いご回答を下さいましてありがとうございます。

正直、BlackBerryが何だかもわからなかったので、詳しい方に考えられる原因を特定していただけで、安心いたしました。

注文は注文フォームで行ったのでメールは関係ないはずですが、注文確認メールが例のメールで、それ以外はないみたいなんです。

電話は、私にとってはメールの何倍もハードルが高いので、日本の代理店にダメもとで聞いてみようかと思います。

本当にありがとうございます。