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メールエラーで返ってきてしまいました。相手のアカウントが無いのでしょうか？
- HPでお問い合わせ係をしておりますが、先日、お問い合わせフォームから来たメールに返信したところ、エラーが返ってきました。
- エラーメッセージの中に相手のアカウントが無いことが書かれており、相手のアカウントが存在しない可能性があるようです。
- また、以前他のお問い合わせには問題なく返信できたため、PCメールからPCメールへの送信であれば拒否されることはないはずですが、どのように対処すれば良いかわかりません。
- bell30
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This user doesn't have a yahoo.co.jp account ↑Yahooのアカウントがないと書いてあります。 お問い合わせフォームの形式はどのようになっていますか? 私が知っているもののなかには、問い合わせるときに 自分のメールアドレスを入れるようになっているものがあります。 そこで間違えてアドレスを記入していることも考えられます。 あと、返信したメールのヘッダーインフォメーションが無効の 場合や、ファイルサイズが大きい場合も相手側のシステムが 受け入れないことがあると英文には書いてありますね。
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- potatorooms
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あの～、HPって、世界的に有名な特定の会社を指すんですが、そういうところに勤めている人が、ここに質問をするんでしょうか？
補足
HPとは世界的に有名な「ヒューレット・パッカード社」のことではなく、 日本においては一般的に使用されることの多い「ホームページ」の意味で使用しております。 辞書にも普通に出てくる言葉ですが、こちらの意味のほうはご存じないのでしょうか？ ---------- （IT用語辞典 e-Wordsより） エイチピー ホームページ 【home page】 （HP） Webサイト、もしくはそのトップページ。サイトのトップではないWebページをホームページと呼ぶこともある。また、Webブラウザを起動したとき最初に表示されるページ。 当初は、ブラウザ起動時に最初に表示されるページの意味だったが、転じてWebサイトのトップページのことを意味するようになり、さらに、Webサイト・Webページの同義語として用いられるようになった。 現在では、ブラウザ起動時表示ページは「スタートページ」と呼ぶのが一般的で、「ホームページ」をこの意味で用いられることはほとんどなくなった。初期の名残として、Webブラウザのメニューや設定に「ホーム」「ホームページ」という項目が残っている。 ----------
とりあえず存在しないアドレスに送信した場合のエラーメッセージじゃないので アドレスは多分あっていると思います。またYahoo!メールで受信拒否した場合は エラーメッセージはありません。 「they are too large」というのが気になったのですが、 添付ファイルかなんか付けましたか? もしそうならそれが相手の許容量を超えているとかかも。
お礼
No.2の方の回答で解決しそうです。 ご回答ありがとうございました！
補足
回答ありがとうございます。 添付ファイルは付いておりません。 エラーメールに送信したメールが添付されてきていたのですが、 2.5KBだったのでYahoo!メールで容量オーバーとなるサイズでもなさなそうなのです。
お礼
ご回答ありがとうございました。 お問い合わせフォームの形式を確認してみたところ、 自分のメールアドレスを入れる形式になっておりました。 お恥ずかしい話ですが、お問い合わせフォームの形式を 確認したこともありませんでした… お問い合わせされた方がアドレスを間違って入力された可能性が高そうですね。 ありがとうございました！