CATVインターネットのモデムは

質問

CATVインターネットのモデムについて質問です。
数日前から、モデムの調子が悪くなりまして、ＣＡＴＶ会社のサポートに連絡をしました。
サポートさまの指示通り、電源の抜き差しなどをしても　解決しないので、
どうやらモデムの故障らしいということになり
モデム交換していただくことに……。

ここまでは良いのですが、

サポートの方が、わたくしの自宅に訪問してモデムをセッティングするということで、
そのために　平日だと会社を半日休んだりしなければならず、夜に仕事を持ち帰ることも多いのでインターネット環境にない状況を一刻も早く改善したいとも思っています。

そんな折、オークションで同型のモデム（新品）を発見しました。

こういう場合、それを使うとＣＡＴＶのインターネットは見事接続するのでしょうか？
それとも、独自の仕様などで　同型とはいえ　使えないのでしょうか？

回答No.2

piyorina · ベストアンサー

心配しなくても大丈夫です。
ケーブルモデムの個体番号をケーブル局が管理しているので
不正アクセスとして通信を遮断します。

ケーブル局の故障対応は、祝日もしています。
モデム交換だけなのであれば10分足らずで終わります。

お礼

ありがとうございます。
やはり、そちかひのモデムは個体識別番号があるのですね。
同じ型番・メーカーでも使えないことがわかりました。
ＣＡＴＶのサポートに連絡して、日程を調節することにします。

回答No.1

cider4

＞こういう場合、それを使うとＣＡＴＶのインターネットは見事接続するのでしょうか

セットはそんなに難しくないと思います。
ケーブルテレビでのセッティングは無料なのでしょうか？
ケーブルテレビからモデムをもらって自分で取り付けるという方法はだめなのでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
セッティングに関しては、難しくはないと思うのですが
モデムにＣＡＴＶ会社独自の特別な仕様や設計みたいなもの
が施されてあるとしたら、同じ型番というだけでは接続できない可能性もあるなぁ…　と疑問に思った次第です。
セッティングは無料なのですが、ＣＡＴＶさんは「どうしても立会いのもとで作業をしなければならない」ということでした。
自分でできるなら、そのほうが会社を休むことなく、スムーズにインターネットに接続できるのではないかと思ったのですが
あきらめて会社を半日休むしかないかなぁと思っています。