CATVでのルータ設定について

2005/05/02 12:39

このQ&Aのポイント

CATV（zaq）でのルータ設定について相談です。CATV（zaq）ユーザとなり、設定を試みましたがうまくいきません。
現在、CATV（zaq）でのインターネット接続に苦戦しています。ケーブルモデムでは直結接続が可能ですが、ルータ経由では接続ができません。
以前はNTT光にniftyを利用し、同じルータを使用していましたが、CATVのケーブルモデムに変更したことで問題が発生しました。ルータの設定を行ったものの、ネットに繋がりません。

CATV（zaq）でのルータ設定について

5月1日よりCATV（zaq）ユーザとなりました。早速設定をしてみたのですが、うまくいきません。アドバイスをいただければと思います。現状は・CATV（zaq）でインターネット接続・ケーブルモデム（フジクラ製）とPCを直結すれば接続可・ルータ（corega BAR Pro3）経由だと接続不可・モデム―ルータ―PC間は全てストレートLANケーブル使用・モデム・ルータを再起動するも接続不可・ランプを見る限り、モデム・ルータは正常に動作中です。以前はNTT光にnifty、同じルータ（corega BAR Pro3）を利用してPC3台でインターネットに接続していました。変化したことといえばNTTの光ファイバーモデムがCATVのケーブルモデムに変わったことくらいです。 zaqサポートによると「モデム・PC直結でネットに接続できているので、あとはルータ設定の問題です」ということでした。しかしcoregaのサポートに電話が通じず、未確認です。ルータ設定としては、IEからルータにアクセスして「クイック設定」画面より「PPPoE」、「アカウント」「パスワード」の設定を行いました（NTT光＋niftyの場合はこの設定だけで接続可能でした）。当初アカウント設定が間違っているのではないかと確認してみましたが、zaqサポートによるとアカウントは設定書類に記載されているアカウントそのまま（アルファベット5文字＋数字3文字）入力すればよいとのことでした（アカウントの後ろに@zaq.ne.jpなどをつける必要なし）。正直なところどこの設定にミスがあるのかわかりません。できればアドバイスいただきたいと思います。