ウィルスバスター2003 インストール不能 再起動を繰り返します。

質問

OSはＷｉｎ/Ｍｅ
PCは富士通FM-V　M5-857T
プロバイダはyahoo！bbです。

いままでセキュリティ対策は試用版をいろいろ試して
いましたが切れてしまったのでウィルスバスター2003
を購入しました。(電気店で正規の商品を。)

今までのもの(ウィルスチェイサー)をアンインストール
して新たにCD-ROMをインストールしていたのですが最後の
インターネットへの自動接続を許可するという項目でYES
にして次へをクリックするとエラーが発生しましたと再起
動を促す青い画面になります。
symTDI(01)+0001609B　エラーOE:0028:×××と表示。

何度か試しましたがここを乗り切ってもユーザー登録を
するにクリックしたら立ち上がらなくなりセーフモード
でスタートアップ項目を外さない限り起動しません。

ネットに接続しようとするとハグってしまってるようなの
ですが解決法を教えてください。
m(__)mよろしくお願いします。

回答No.4

angkorh · ベストアンサー

下記を参照してみてください。
合うかどうか解りませんが。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/faq09.asp

お礼

ありがとうございます。

思い当たるフシがあったのでためしましたが
ダメでした。

不具合をトレンドマイクロにメールしたので
返信マチの状態です。
みなさんのおっしゃるように初期化しかないかなあ。。

つたない質問にご回答くださりありがとうございました。

補足

やはり原因はシマンテックでした。

スタートアップからsymredirが含まれるフォルダをすべて
削除したところ正常に起動しました。
あまりくわしくないので重要なものだったらどうしようかと
かなり不安でしたがおかげさまで助かりました。

ご回答くださったみなさんにもこの場をお借りしてお礼
申し上げます。本当にありがとうございましたm(__)m

回答No.3

popesyu

「いろいろ試用版インストールしてた」のですか？　それなら完全削除は結構めんどうかもしれませんねぇ。それぞれのソフトのメーカーのサイトに言って「完全削除」などをキーワードに検索するしかないでしょう。
かなり手間かかりますよ。

ウィルスソフト系はおもいっきり競合するし、アンインストールは全く不完全ですから、いれるときは慎重に。

お礼

>かなり手間かかりますよ。
がーん!!　ありとあらゆるものを入れてたので
何を入れていたのかさえ記憶がアヤシイです。

結局あまりに無防備なので試用版をまたインストール
してしまいました。週末にでもじっくり取り組みます。

ありがとうございましたm(__)m

補足

＞かなり手間かかりますよ。
　が～ん!!かなりあれこれと試用版をインストールしてた
　のでどれをインストールしていたのかさえ記憶がアヤシ　イです。

とっても時間がかかりそうなので週末にでもじっくり取り
組んでみます。

インストールはいずれもベクターからなので検索してみま
すね。　ありがとうございます！！

(お礼をする　のほうに書き込みましたが表示されなかった
ので補足欄になりました。２重になったらごめんなさい)
なりました。)

回答No.2

HONHON

たぶん他社のファイルが残っているのでしょう
私も同じ目にあいました

コントロールパネルのアプリケーションの削除に
それらしきものはないでしょうか？

私の場合、そこから削除してもだめだったので
結局、全てOSを再インストールしてからやり直しました

お礼

ありがとうございます。
経験者さんのアドバイスはありがたい。

アプリケーションの削除はしたのですがまだしぶとく
残っているのかもしれませんね。
早速ためしてみます。

トレンドマイクロにWEBで問い合わせようにもお客様番号
さえ登録できずにこまっていました。

がんばってみます！

回答No.1

BIGMAC

今までのものが完全にアンインストール出来ていない上にバスターをインストールしたので競合している、
ということが考えられます。

ファイルのバックアップを取ってリカバリする。
というのが手っ取り早い方法です。

お礼

ありがとうございます。

アプリケーションの削除だけではまだしぶとく
残っているのですね。いろいろ試用版インストール
してたので可能性大です。
早速ためしてみます。