食べ物屋さんです。

質問

ロックシティの中で食べ物屋が並ぶ場所で、カツ屋が目に入り、
写真のエビカレーのエビは大きめに撮影されていたので、６９０円払って
エビ〔２尾〕カレーを注文しました。
ところが、実際に出されたエビは小さめのエビ、しかも写真のように大きくないし、
べっとりしている感じで写真のようなカラッとしていませんでした。だまされたと思ったのですが、
写真とは異なるエビカレーを出された場合、みなさんはどうしますか？
実際にお金返してもらったりできるのでしょうか？
いろいろ意見いただけるとうれしいです。

回答No.3

prezzemolo · ベストアンサー

こんにちは。
ちょっと回答とはずれてしまうかもしれませんが、、、、

これは私の身内の話です。
身内の者が外国人の友だち（Aとします)とチェーン店のイタリアンへ行った時の事
見本には６本入っていた海老のパスタ。。
実際にテーブルに付いたら海老は５本しか入っていなかった。。。。
なだめる私の身内の話も聞かずAさんは厨房に「NO～～～～～～」と入っていきました。
そして最終的に海老をもう１本GETしました。。。。。。

私の中では、、、
(1)外国人だから多めに見てもらい追加された。
(2)店員さんへの言い方によっては私達日本人も同じことをしても良いのでは。。。見本と実物が違うわけだし。
間違った・恥ずかしい行為ではないのではないか？？？？

そう言えば、外国人（確かアメリカ？）と結婚した漫画家小栗佐緒里（すいません、漢字は不明）の
”ダーリンは外国人”の中でも、ランチメニューに付いていたグラスワインがあまりにも不味くてウエイターに話をして変えてもらったというエピソードが載っています。（変えてもらったワインはさらに不味かったそうですが・・・・・）

お金を返して欲しいというのは無理だと思いますが、変えてもらったり追加してもらったりと言うのはOKではないかと。

回答No.2

japjiji

腹が立つほどの違いが有るならば、その場で店員を呼んで「写真と違いすぎる。これが注文したエビカレーなのか。」っと詰め寄ります。

店員の答えが「そうだ」っと言ったならば「違いすぎる。不愉快だ。金返せ！！」と怒ります。
店員がグズグズ言う、またはアルバイトなどで判断できないなどと言ったら「店長出せ！！」と責任ある人を呼ばせ、返金を強く要求します。

「嘘つき店」には客がキチンとした対応しないと、つけあがって何時までもやっているでしょう。
こちらは不愉快になるだけですから返金要求はすべきことと考えます。

ご質問の「実際にお金返してもらったりできるのでしょうか？」は、貴方がそうするのか・しないのかの問題です。

回答No.1

kishn_an

金返せというのは無理でしょう。

海老カレーを注文して、海老カレーでないものが出てきたのならともかく、ちゃんと海老カレーが出てきたのですから、何の瑕疵もありません。

広告写真の料理は、お店の人が作るのではなくて、写真スタジオの人がつくるものなので・・・　クライアント（広告主）の想い描く理想の海老フライを表現しないとダメ出しされますから、現実とかけ離れてしまうのも仕方ないのではないでしょうか。