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一台のみ接続ができない！LANトラブルの解決方法を教えてください
- 自宅に三台のパソコンがありますが、一台だけインターネットに接続できません。LANの問題だと思いますが、解決策が分かりません。ルーターは正常に動作しており、ケーブルも確認しました。
- LANケーブルを接続する場所が他の二台と異なっており、赤とオレンジの表示が出ています。診断復旧ツールを試しましたが接続不良としか表示されず、困っています。
- パソコンの詳しい知識がないため、解決策を検索しても理解できませんでした。初心者でもわかるような方法でLANの接続問題を解決できる方法を教えてください。
- hinasino
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質問者が選んだベストアンサー
＞電源ボタンが見当たらないのですが、コンセントを抜けばよろしいんでしょうか？・・・ そうです。 他の２台も一応シャットダウンしておいたほうが良いでしょう。 IPアドレスが取得できているか、確認してください。 スタートから、ファイル名を指定して実行、cmdと入力しOK。 コマンドプロンプト画面が開くのでそのまま、ipconfigと入力し、Enterキー。 IPアドレスが、192.168・・・・・であるか確認する。 これ以外だと、ipconfig /releaseと入力し、Enterキー。 次に、ipconfig /renewと入力し、Enterキー。 これでIPアドレスが、192.168・・・・・になれば回復するかも。 ローカルエリア接続のアイコンを右クリックし切断等であれば、接続をクリックしてみてください。 とりあえず上記ご確認をお願いします。 解決できなければ経過報告いただければ対策を考えましょう。
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- neko_mama
- ベストアンサー率39% (979/2462)
モデムやルーターなど全て電源を落として10分ほど放置の後 電源投入再接続してみてください 多分それで解決すると思う
お礼
ご回答ありがとうございました 解決致しました(＾▽＾）
補足
他二台も使えなくなりはしませんでしょうか？ 電源ボタンが見当たらないのですが、コンセントを抜けばよろしいんでしょうか？・・・ コンセントを抜いた後、パソコンを起動すればいいだけでしょうか・・・？ 的外れな補足でしたら大変申し訳ありません。 本当に何も分からないので申し訳ありませんが教えて頂けると幸いです
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22063)
ケーブルを正常に稼動してる方と差し替えても変わらなおということでしたら、パソコン側の設定の問題ですので、まずはパソコンのコネクタ部分にゴミが詰まっていないか確認してみて下さい。 次に、スタートの設定のネットワーク接続でローカルエリア接続で接続してみて下さい。
お礼
ご回答ありがとうございました ケーブルの中身がどうやら破損していた模様です・・・ 増設なるものをしましたら、問題なく使えるようになりました 丁寧なご回答感謝致します(＾＾
補足
ゴミは特に見当たりませんでしたが、一応綿棒で拭いてみてから挿し直してみました ローカルエリア接続というところを見てみましたが、灰色で接続、ファイアウォールとなっていました ダブルクリックで開いてみましたがよく分からなかったです・・・ 状態ということろは接続になっていますが、後ろのランプは変わらず、インターネットも出来ませんでした 操作が間違ってますでしょうか？
お礼
ご丁寧な回答ありがとうございました コンセントを抜いて、30分程たってから正常に稼動していた方のケーブルを使いましたが、赤とオレンジのままでした・・・ IPアドレスも確認しましたが、196・168・なんちゃらになっていました ただ、先ほど被災地にいるパソコンに詳しい友人と奇跡的に連絡が取れ、「増設の方が早い。1000円くらいだし」と言われ、電気屋さんで購入してきました 三台目のパソコンはデスクトップだったため、増設？をしたら問題なくなりました 増設？をしている最中、今までケーブルを差していた所から、とても小さな破片がコロンと出てきまして、どうやら中身が破損していたようです 地震の時、ケーブルの上にカバンが落ち、引っ張られた為かと思われます・・・ とても懇切丁寧に答えて頂きまして、本当にありがとうございました こんなパソコントラブルは初めてだった為、分かりにくい質問にも、とても親切に回答をして頂き本当に助かりましたし、安心できました ありがとうございました(＾▽＾）