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Win32:Malware-genが削除できません
無料でavastを利用しているのですが Win32:Malware-gen というワームをチェスに移動も削除を選択しても 「アクセスが拒否されました」 となります どうしたらいいでしょうか？ 真剣に困っています アドバイスお願いいたします。
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＞「アクセスが拒否されました」 となります きっと感染が原因でシステムが使用中なのでしょう。 ご使用の OS の種類や Avast! のバージョンが不明なので正確には 回答できませんが、OSが完全に起動する前のブートタイム検査という 方法ではどうでしょう？ Avast!5 コンピューターの検査タブの使い方と詳細 http://avast-windows7.com/inspect.html avast! Free Antivirus 6 → ブートタイム検査 http://www.gigafree.net/security/antivirus/avast.html 或いは、セーフモードで起動してスキャンするという手もありそう ですが、WinXP 以上の Avast!5以上で可能かどうかは分かりません。 セーフモードでウイルススキャン - avast! 4 Home Edition 編 http://www10.plala.or.jp/palm84/safemode/avast4.html これでダメなら、有志が集っているらしい下記のページにアクセス して、新たに質問してみましょう。 avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ！ http://forum.avast.com/index.php?topic=60424.msg509735#msg509735 フォーラムのトピック一覧 http://forum.avast.com/index.php?board=29.0 今後とも Avast! を使い続けるつもりなら、一応ユーザー登録して おいて損はないと思います。
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- 0113miyuri
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的確にアドバイス出来るか分かりませんが、Spybotsd（フリーソフト）を、もし使ってなければ使用したらどうでしょうか？私の場合は「Spybotsd」のおかげで、度々窮地を脱しています。他に有償の「ウイルスキラーゼロ」も入っておりますが、悪意のあるウイルスなどは、必ず「Spybotsd」が先に検知します。スパイウェアーが入っていたらドライブスキャン後、ウイルスが列記されるので一発削除です。既知のスパイウェアがインストールされることを防ぐことが出来「免疫化」もあるので、かなり使い勝手がいいですよ。ただ、windowsのセキュリテイも反応しますので注意が多少いります。windowsという名前が入っていたらチェックを外します。参考になればと思い回答しました。「Malware」という名称が入っていたらSpybotsdの出番ではないでしょうか。
お礼
御回答ありがとうございます。 試してみようと思います。 アドバイスありがとうございます。 心より感謝申し上げます。