雛人形虫食い

質問

２年前に購入した雛人形が、昨日飾ろうとたら、虫食い（ＴＴ）、買ったところに、保証して欲しいと伝えるも、保証出来ないとのこと、じゃ、修理をお願いしたら、修理出来ないとのこと、一生物として、高価な物を買ったのに、この対応は酷い、どうしたらよいのやら、保存は防虫剤もキチンと入れて、リビングの天袋にしまって置いたのに（ＴＴ）
此は、保証外でしょうかね？？今後の対処方法を教えてくださいｍ（＿＿）ｍ

回答No.2

gg-_-gg

お気の毒ですが、お店の対応は間違ってないと思います。

購入して届けられた物に虫食いがあれば、当然お店に責任がありますが、購入されて2年経っているんですよね？
品物は基本的には手元に届いたときから管理責任はあなたです。
たとえキチンと管理していたと主張しても、実際あなたの手に渡ってからの管理が原因で発生したのですから、お店に責任はありません。

虫食いの部分がどの部分か分かりませんが、人形の着物の大半は毎年色柄が変わっているのと、雛人形の着物は特に柄がキレイに見えるように作られているので、実際修理は難しいと思います。
ですので、お店が修理できないというのも、どちらかというとしたくても出来ないというのが本当のところだと思います。
仮に着物の柄が変わっても・・・と、思われても、1体だけというのは無理だと思います。
雛人形は全ての人形のバランスを考えて着物の色や柄を決めておられるので・・・。

お礼

ありがとうございました。
虫食いも思い出として（ＴＴ）これ以上酷くならない様に致しますｍ（＿＿）ｍ

回答No.1

4610_5656

虫食いは不慮の事故でもなく、購入者の管理不足だからです。

家の姉貴のうちも、同じような環境ですが、代々受け継いできた人形は虫なんか付きません。
もう120年以上たった人形ですけどキレイなものです。
箱は蓬でいぶし　人形にはしっかりとした厚手のビニールで覆い　樟脳とハッカ油をしみこませた綿を入れて厳重に保管しています。

春に押入れから服引っ張り出してきたら　カツオブシクイムシにやられて、、店で保証がないのと一緒です。

お礼

ありがとうございました
天袋に、専用の防虫剤を入れて、防湿剤も沢山いれて保管していたのですが、駄目でした、これ以上酷くならない様に、保管方法を工夫致します（ＴＴ）