ノートン３６０のバックアップのアップロード

質問

パソコンに詳しくないので教えてください。
月額払いのノートン３６０オンラインを契約しています。
パソコンを初期化するのにCドライブに自動的に保存されるバックアップを外付けのGドライブに保存しました。
その後、Gからのアップロードの仕方がわかりません。
どのように戻せばいいか教えてください。
＠ｄｂファイルなので開けないのでしょうか？

回答No.1

ちあき（@Chiaki-F） · ベストアンサー

Norton360のアイコンをクリックして画面が表示された中に
バックアップって書かれた項目があるので
そこにマウスポインターを持って行くと
バックアップ内部の項目が出ますので
その中にファイルの復元ってありませんか？

ファイルの復元画面が出たら、後は画面に従って
操作してください

補足

早々のご回答ありがとうございます。
復元の画面は出ます。しかし復元元はGに入れたのにDしか出てこないしバックアップ日時が最新の今日の日付になっており、バックアップした日が出てきません。
初期化する前に、ただバックアップのファイルをコピーしてGに入れたのがよくなかったのでしょうか？

回答No.2

ちあき（@Chiaki-F）

一般的にバックアップソフトはバックアップした時の情報を
データーと一緒に書き込んだり別の場所に書き込んだりして
それを元に復元しますので、Nortonを使用せずにファイルを
コピーしたのであれば情報が無いので復元出来ないかもしれません

お礼

ご回答ありがとうございます。
Gでは認識しなかったみたいでCに入れ直したら復元することができました。