自動車事故の保障の話合は、だいたい、いつ頃？

質問

こんばんわ。以前、
http://okwave.jp/qa/q6443528.html
質問させていただいたものです。
病院の診察が終わり、次の日ぐらいに、人身事故担当の方から、
「警察の方にはいかれましたか？」と聞かれたので、「調書を取ってもらいに行きました」と答え、
「お仕事の方はお休みになったり、されましたか？」と聞かれたので正直に「いいえ、丁度、休み（連休）の時にひかれてしまったので。」と答えたら、
「わかりました、そしたら、同意書を送りますので、それに必要事項（サイン）を記入お願いします。返送していただいたら物がこちらに届きましたら、保障（賠償）の事で、お電話かお手紙いたします。」と電話がありました。
次の日ぐらいに、手紙（個人情報を扱うにあたりの同意書）がきましたので、サインして返送いたしまた。返送先は、同じ市内だったので、次の日には、届く距離です。
それから、手紙が着いたと思われる日から３週間ちょい（あとちょっとで１ヶ月）過ぎるのですが、その間、１回も電話も手紙を返ってきません。
事故の査定とか時間がかかるじゃないんだろうかと思ったら、なんだか恐縮してしまい、電話をかけられませんでしたが、知り合いから、「査定に時間が、かかるのなら、電話ぐらい普通するだろ」と言われ、たしかにと思っている次第です。
お尋ねしたいのですが、事故の補償についての話は、だいたい、いつ頃からするのでしょうか？
あと、担当の方からは、確かに、「賠償のことは、電話か手紙いたします」と聞いたので、向こう（保険会社）から、必ず連絡がくるものと思っていましたが、もしかして、私の認識が間違っていて、賠償に関しては、こちら（被害者）から、いろいろと連絡しないといけないのでしょうか？
すいません、何分、はじめて事故に巻き込まれてしまい、わからないから、任せておけば大丈夫かなと思っていましたが、さすがに、連絡の１つもないと忘れられているのではないかと不安です。
よろしければ、どなたか、アドバイスお願いいたします。

回答No.3

yusuke0428 · ベストアンサー

保険屋さんも、１件の事故だけを扱っているワケではありませんからね。
時間がかかる可能性は多分にあると思います。
事故の態様からすると、全治２週間の打撲－くらいの受傷でしたか？
それくらいだと本人にとっては、初めての大事件だとしても、
軽傷、軽微な人身事故という扱いで、よくある事故として片づけられてしまいます。

早い解決を望むのであれば、こちらのペースでいろいろ進めればいいですし、
別に急がないのであれば、連絡を待てば良いと思います。
いずれにしても、治療分の医療費は病院に直接支払われ、
衣類や手持ちの小物などの損害を算定したうえで、
通院１日あたりせいぜい３０００円として、通院日数分の補償を払うという示談書が、
そのうち送られてきて、署名捺印を求められる程度だと思います。

そういえば、警察への届け出は「人身事故」扱いなんでしょうか？
人身事故としては届けませんという、意思表示をしたりしましたか？
加害者からの謝罪はありましたか？
人身事故にするかしないか－というところで、加害者や保険会社の対応が変わることもあります。
別にゴネるとか、儲けるとかということでなく、
自分が損をしないように立ちまわることも必要だと思います。

お礼

お返事ありがとうございました。
忘れられているのではないと、わかりましたので、待とうかと思います。

回答No.2

bansaku2

補償の話というのは、着衣損害とかのことでしょうか。
それならば、服の購入金額や購入時期などを書いて送る書類がきていませんか。
怪我の補償に関しては、今は治療費や調剤薬局の支払いのみを保険会社がしている状態というのではないでしょうか。
治療が終了したなら、保険会社に連絡を。
病院から保険会社に、「この人、治療が終わりました」という連絡はしてくれません。
被害者から治療終了の連絡を受けたら、保険会社は通院交通費明細書（徒歩・自転車は対象外なので、電話で徒歩・自転車で通院と伝えていた場合はこの用紙も来ませんが。）を送ってきたりします。
被害者から治療終了の連絡があれば、保険会社は示談書を作成して送ってきます。
これには病院からの診断書やレセプトが揃ってからという保険会社もあるので、若干時間がかかる場合があります。

お礼

なるほど、自分から連絡しないといけないこともあるのですね。
丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

回答No.1

植松 一三（@jf2kgu）

不安でしたらどんどん電話してどのあたりまで進んでいるか聞いてください
治療費に関しては、被害者請求も出来ますので、確認してください
ただ治療費は、過失割合で全額でないときも有りますので、その辺も確認するためにも、どんどん担当に電話してくださいＵＲＬからすると全額出ると思います、念のためにも、交通費の領収書を取っておいてください≪タクシーも必要と認められれば全額出ます≫
治療費に関しては、自賠責から１３０万円出ますので、貴女の健康保険を使う必要はないと思いますが、念のために、病院で相談してください
慰謝料の話し合いの時期ですが、貴女の怪我が完治してからで構いません≪後遺症が有る場合があるために≫
保険は事故が起きて３０日以内に、保険会社に報告しないと保険はおりませんが、こちらの方は問題ないと思います
どんどん電話してください、
ただ今回の場合には、慰謝料は、微々たるものだと思います、あまり期待はしないでください、治療費は出ます
おそらく保険会社から病院に連絡入っていると思いますので、念のために、病院の方も確認してみてください

お礼

お返事ありがとうございます。
電話で確認しても、大丈夫なのですね。
あと少しまって、何もなかったら、電話してみます