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タレントが来店したことをツイッターに書くこと
- 女子大生のアルバイト店員が、都内の外資系高級ホテルのレストランに勤めながら、男性スポーツ選手と女性モデルが一緒に来店したことをツイッターに書き込みました。しかし、この書き込みが大騒ぎになり、彼女の個人情報まで晒されることになりました。
- この事件は、ネットの恐ろしさを浮き彫りにしたものであり、私たちもネットを利用する際には注意が必要であることを再認識させられました。
- 一方で、彼女がただタレントの来店を書き込んだだけで、ここまで非難され、仕事を辞めなければならなくなったのは過酷すぎるのではないかとも思われます。
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質問者が選んだベストアンサー
＞ここまで非難されるのでしょうか？ ブログに書き込んだ方が批判されるのはありかと思いますが、ネット上の非難はやりすぎかと思います。 大学名、部活名、住所、出身高校、名前や写真まで？。これはひどいですね。犯罪です。 「有名人の・・・が当店に来店した」とか「芸能人情報」などと言った、お店側が出したり集めたりしている情報はネット上にあふれていますが、それらはこんなに非難を受けてはいません。 例えば次のＨＰのようなもの。 http://item.rakuten.co.jp/matsuo/c/0000000110/ http://www.tsutaya.co.jp/drama/special/mokugeki/index.html 退職について 書き込みをしたバイトの人とも、採用された時に来店情報などを漏らさないという誓約書を書いていたそうです。そういう約束だったので退職はしかたないですね。
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- seednyan
- ベストアンサー率28% (448/1568)
質問者さんへ もう、この質問を締め切ったらいかがでしょうか？ このままだと、何か議論の場になりそうなんで。。。。 それに、あらかた質問者さんの答えも見えてきたと思いますが。。。。 （すいませんが。。。）
- 10331
- ベストアンサー率0% (0/1)
> しかし、アルバイト店員がたまたま来店したタレントの「見たまま」を書き込むことが、ネット上でここまで非難されて、仕事も辞めなくてはならないほど悪いことですか？ バイト学生さん（Aさん）は、タレントが来店したということに加えて 「今夜は2人で泊まるらしいよ お、これは…(どきどき笑)」 と、ツイッターに書き込んでいました。 （ちなみにAさんの書き込みが広がるまでは、その2人が交際していることは世間では知られていなかったようです。） 2人がホテルのレストランで食事をしているというのは、質問者さんのいうように「見たまま」の情報だと思います。 でも、そのまま宿泊するか否かは通常「見たまま」では判らないですよね？ そのホテルのレストランの客が、すべて宿泊客とは限らないのですから。 しかし、バイトとはいえ「そのホテルの従業員」であるAさんは、一般客では知り得ない宿泊情報などを、手に入れられる立場にいました。 そういう立場にあったAさんが、来店したお客さまのフルネームを晒した上に 「今夜は2人で泊まるらしいよ」 と、極めてプライベートな情報を、面白半分に「全世界に向けて発信」してしまったのです。 これは、たまたま食事に来た一般客が2人を見かけて「もしかして今日お泊まりするのかな？」などと書き込むのとは、わけが違うのです。 ネット上にかぎらず、世間から非難されるのは当たり前です。 今回の騒動に関して、ホテル総支配人がwebに掲載した「お詫びとご報告」には 「社員・アルバイトにかかわらず全ての従業員は、入社時にお客様情報の守秘義務等に関する研修を行った上、誓約書への署名をしております。」 と書かれています。 Aさんはその誓約を破ったわけですから、解雇されるのも当然のことなのです。 ただし、自業自得だから仕方がないとはいえ、匿名掲示板などでの、Aさんの晒し上げは、やりすぎだとは思いますが。
補足
＞しかし、バイトとはいえ「そのホテルの従業員」であるAさんは、一般客では知り得ない宿泊情報などを、手に入れられる立場にいました。 ＞そういう立場にあったAさんが、来店したお客さまのフルネームを晒した上に ＞「今夜は2人で泊まるらしいよ」 ＞と、極めてプライベートな情報を、面白半分に「全世界に向けて発信」してしまったのです。 「今夜は2人で泊まるらしいよ」というのが、初めから知っていた情報なのか、アルバイト店員の想像なのかは判別できません。 フロントや宿泊予約の担当者が「今夜は2人で泊まるらしいよ」と書いたら問題ですが、彼女はレストランの店員です。２人が泊まることを初めから知っていたとは断定出来ません。
- dandyman
- ベストアンサー率17% (107/614)
＞女子学生がやった行為よりも、その彼女の個人情報をネット上に晒した人の方が何倍も非難 ＞されるべきだと思います。 まったくそう思いますね。 彼女の行動は消して褒められはしませんが、15年前なら首というほどにはなってないでしょうし、ここまで叩かれることもなかった。 今は皆、ブログやツイッターで誰かが分かりやすいミスをしないか、手ぐすねを引いて待ってるんですよ。 みんな炎上、お祭りしたくてしょうがないんです。 そこにはやっぱり「有名人」か、「うまくいってる企業」が絡まないと面白くない。 潰れかけの零細企業なんか叩いたってしょうがないんです。 前途洋洋の女子大生や大学、有名ホテルは彼らにとって叩きがいがある。 それを沈静化するには「首」しかない ついこの間はグルーポンでしたね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ＞今は皆、ブログやツイッターで誰かが分かりやすいミスをしないか、手ぐすねを引いて待ってるんですよ。 ＞みんな炎上、お祭りしたくてしょうがないんです。 その通りですね。ニートなのかは知りませんが、暇な人が一日中ネットを徘徊し、攻撃できそうなネタを探しているんでしょうね。 このような人の餌食にならないように、十分注意しなくてはなりませんね。
- 武長 蒼（@aoi982）
- ベストアンサー率0% (0/2)
２ちゃんねるが規制中で書き込めないので、ここに書き込みさせて頂きます。 もう、いい加減、一般人の彼女を責めるのはやめませんかね。 つらいでしょう？もし、この祭りの当事者が自分の娘だったら。 とにかく、人を貶す資格は何人にもないはずです！ やな世の中になりましたね。インターネットは、人を落としめるために生ま れてきたのではありません。 どうしたら、許されるのでしょう。自分なりに考えてみました。 うらぎり、次々と何者かにリークされる情報 見たくないものです。自分の娘がブス呼ばわりされている掲示板など。 てのつけようもありません。 もっとも、娘さんは何か反省文を出すべきかもしれませんね。 麻木久仁子さんも不倫のけじめをつけていましたね。 原稿用紙１枚もあれば十分でしょう。 非力な僕には、彼女の力にはなれませんが、 一つだけ、この詩を送ります。 光を放ち 今立ち上がる 若きエースに帰依しよう 僕らの日本を守るために 尊師の力が必要だ 誰か、彼女を助けてあげて下さい。 お願いです。 どうか、彼女を助けてあげてください。 ついでに●下さい。
お礼
人の噂も７５日ですよ。 過去にさんざん叩かれた人たちも、今では名前すら忘れられています。 日本人は熱しやすく冷めやすい国民性ですから、今はただ、ほとぼりが冷めるのをじっと待つしかありません。
- ssele-man
- ベストアンサー率29% (19/65)
＞しかし、アルバイト店員がたまたま来店したタレントの「見たまま」を書き込むことが、 ＞ネット上でここまで非難されて、仕事も辞めなくてはならないほど悪いことですか？ 微妙なところです。 結論を先に言うと「運が悪かった」 ということです。 質問主さんも仰る通りこの程度の事なら大勢がやってます。 ツイッターに始まり、ブログ、mixi、2ちゃんねる、口コミ、ホステス、週刊誌etc ホテルの場所も明かしてませんし、そもそもネット上での情報の信憑性という根本的な問題がありますから、普通なら他と同じ様にスルーされて終わりだったでしょう。 ところが場所がばれ、本人が誰かも明かされてしまった。 これによってネット上特有の「祭り」「炎上」が起こってしまった。 そりゃあ勿論バイト店員の行為は良し悪しで言うなら、質問主さんも仰る通り「悪い」です。少なくとも良くは無い。 でももうそういうレベルの話じゃないんですよね。 こういった「祭り」に参加してる大部分が愉快犯だし、(義憤に駆られて動いてる人もいるのかもしれませんが)ネット上で不当に得た情報で非難や電話突撃やらしてくるわけですよ。 バイト店員の個人情報を不当に暴き立てたについては皆スルーして。 社会の規律だとか働く上での規範だとか善悪だとかもうそういうレベルの話ではないわけです。 で、私が回答してる時点で質問された時間からほぼ1日が経ってるわけですが、この時点で31個の回答がついてます。 もうおおよそ質問主さんも、ホテル側が店員を辞めさせた理由に気がつき始めてるんではないでしょうか？ 後半若干質問主さんをフォローする回答もありますが、他には質問内容を明らかに読んでない回答もあり、中には中傷している回答もありますよね。 今回の騒動に関係ない質問主さんに対してでさえこんな具合ですから、該当のホテル先に対して回答者よりも悪質な「祭り」参加者がどう「連絡」を入れたのかは容易に予想がつきます。 風評的な事もある上、実際に従業員の規範的に悪い事をやってるわけですし、責任をとったという形としては、辞めさせるのが明快でわかりやすいわけです。 (個人的には、該当のバイト店員に危害が及ぶ事も考えると辞めさせたのは妥当ともいえます) もうそうしないとおさめようが無い。 何が悪いかといえば最も運が悪かった。そういう事だと思います。 強いて言うならネットを甘く見た、という事でしょうね。 自分の個人情報の管理は大事です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 まさしく「運が悪かった」この一言に尽きるでしょう。 私の知り合いで飲食店に勤務する人も、自分のブログで「芸能人が来た」という書き込みをよくしています。しかし、そのことで誰からも注意されたことはないし、叩かれたこともありません。 芸能人とはそういうものでしょうし、本人たちもそれを承知で活動しているはずです。 ツイッターやブログの書き込みに対し、その都度抗議している芸能人なんて聞いたことがありません。 誹謗中傷を繰り返す悪質な書き込みがあれば別ですが、どんなプライベートなことを暴露されても、芸能人が一般人のツイッターやブログの書き込みに過剰に反応することはないはずです。 今回の件は、アルバイト店員は加害者ではなくむしろ被害者ですね。
- jg03_no1_busu
- ベストアンサー率0% (0/1)
ＹＯＵ母親らしいけどマジ？
- debumori
- ベストアンサー率29% (367/1254)
その書きこみを見てないのでなんとも言えませんが、 「万引きしたので死刑が妥当！」というような感じですね。 店名などを出してないとはいえ、やったことは悪いことでしょう。 だからと言って本名や顔写真を載せるのは悪質ですよ。 どっちが「個人情報流出」やら。 なんか「万引きする奴は悪い奴だ！今すぐ死刑だ！！」 「そうだ、そうだ！！」と「正義」を振りかざして 躍起になって糾弾しているようで、怖いです。 ホテルを辞めることになったのは仕方ないですね。 やったことは些細なことだったかもしれませんが 結果的に「◎◎ホテルの従業員がツイートした」ということが 世間に広く知られてしまったんですから。 外資系か日系かなんて関係ない。 日系でも辞めざるを得なかったでしょう。 実際のお金での損害はなかったにしろ、 「信用」という無形の財産を多少なりとも損失させたのですから。 これはホテル業に従事する以上、この処分は仕方ないです。 （私はホテル勤務の経験があります）
お礼
ご回答ありがとうございます。 元々女子大生個人のツイッターなんて大したアクセス数はなく、ほとんどの場合スルーされると思います。 事実、この女子大生は過去にもホテルに来た客の名前をツイッターに書き込んでいますが、その時はスルーでした。 今回も、悪意のある人に発見されなければスルーされたでしょう。 他のホテルやレストランの従業員でも、同じような書き込みをしている人はたくさんいるでしょうが、ほとんどの場合スルーされ、何も問題は起きません。 子供がライターで遊んでいたら、自分の家だけでなく、隣の工場にも引火し、ガスタンクも大爆発して手が付けられなくなったというようなことでしょうか。 事件の発端は女子大生自身にありますが、ここまで騒ぎが大きくなったのは運が悪かったと言うしかありませんよね。
- 武長 蒼（@aoi982）
- ベストアンサー率0% (0/2)
参考になるか分かりませんが、 私が１年ほど前に２ちゃんねるにて、所謂『祭り』あげられ、 住所氏名はもちろん、学校、写真、戸籍表等を意図しないところでアップロードされた過去をお話します。 私はあるサイトを運営しており、そこで不適切な発言をしてしまいました。 どう考えても不適切な発言をした自分が悪いのは分かっており、謝罪文も即座に掲載したのですが、 祭り状態は１ヶ月程収まらず。 当時１６歳の高校生で、ストーカー的な人が何人も家の前に来て写真を取っていく。 通学電車の中でも痴漢（因果は分かりませんが）、その他も様々な嫌がらせを受けました。 ２週間ほどたった時、警察に相談しに行きました。 ・勝手に個人情報をアップロードされている件 ２ちゃんねるのログをもって行きました。 ・個人サイトへの不正アクセス（mixi、ＨＰ他 ＰＡＳＳを割られてしまいました） ・ストーカーでの相談 結果的に、 『まー家の周りをちょっと注意深くみときますね』 だけでした。 今の警察は、とりわけ(インターネットに関する事件)に疎いです。 ツイッターの事を話しても、名前だけは知ってるけど・・・というだけで何の進展もありませんでした。 弁護士の方に相談した時は、 『別に訴えるのはあんたの勝手だけど、相手がお金持ってなかったら、自分が存するだけですよ』 という回答でした。 私の知識のなさがお恥ずかしいのですが、考えてみればそうですよね。 ５０万ほど使って訴えたとしても、相手が無職の人で、払う意思がなければまったく意味がないですよね。 差し押さえの権利はあげるけど、取立ては自分でやってね、という所でしょうか。 自分で言うのは恥ずかしいのですが、当方の家は少し歴史のある家だったので 何よりも『裁判沙汰』になったという事が末代まで名を汚してしまうだろうと反対され、 結局は何もしないまま、反省する事にしました。 もし、今回の事件を起こしてしまった方のお友達が見ているなら、 こうお伝え下さい。 『もっと燃料うｐしてくれお』 参考になったか分かりませんが、頑張って耐えてくださいませ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 あなたも大変でしたね。でも、今はもうストーカー行為のようなことはないんですよね？ 人の噂も７５日と言いますが、７５日も経てば、ほとんどの人はこのような事件があったことすら忘れてしまいます。 あなたのおっしゃる通り、今はじっと耐えるしかないですね。
では、身近なれいでかきますね。 あなたが、スーバーで たまたまあった、見切り品の物を買って帰りました。 そうしたら、後でTwitterに、従業員が 「何々さん、何処何処のスーパーでいつも 見切り品の何々をお買い上げ頂きまして有難うございました」 と書かれていたら、どうしますか？ また、そのスーパーで買い物をしますか？ 普通の人なら、もう、そんな店には行かないでしょう。 同じ事なのです。 ホテルの中にパパラッチを居れるホテルは有りません。 宿泊者には、そう言う心配をさせないと言うのも、ホテルのサービスなのです。 それをアルバイトであろうと、ホテルの従業員か流したのですから、 ホテルの信用はガタ落ちとなったわけです。 当然、ホテルとしては、そんな事を認められませんので、そんな事をした人については制裁を加えますとしなければ、今後客は来なく成ります。 ホテルの対応としては、当たり前の事に成ります。
補足
質問の趣旨を理解した上でご回答下さい。
- branconduire
- ベストアンサー率0% (0/1)
私は質問者の方の意見に基本的に賛成です。 確かにひとつひとつの事例をとってみればなぜこんなバッシングになるのか本当に不思議です。 「公共の場に出ることによって生計を立てているタレント」が 「公共の場の一種であるレストランに来店した事実」を 「場所や詳細を特定せず」 「ただ書いただけ」 です。 質問者の方が指摘されたようにタレントが来店した事実を広めることによって、店側に利益があるというケースもあるでしょうし、もし店側やタレントが迷惑をしたというケースだったとしても、ご指摘のとおりネットの片隅の一個人のつぶやきなんて普通はすぐに掻き消えてしまい発見されることも少ないはずです。 ですから、ホテル側に損害や損害を被る可能性があったからということやネットで公開されてタレントのプライバシーが損害されたから大規模なバッシングに値する、ということでは説得力が不足しています。もちろんタレントが公人かどうかという議論は的外れです。 今回のケースはそれぞれのケースが悪い方へ連なってしまいました。 まず、彼女が客でなく従業員であったということ。 そして、場所がホテルのレストランだったということ。 町中の居酒屋で同じことがあったら店は来店の事実を店の宣伝に利用したかもしれません。 しかし、ホテルは他人に対してしかるべきマナーを守るという意味では公共の場とは言えますが、実際には企業による「プライベートな滞在空間を提供する」というビジネスです。付随のレストランもそれに準じます。これは評判が落ちてタレントが来なくなって損害あるないとかいうレベルの話ではなくて、なんの商売なのかという根本の問題です。高級ホテルであればあるほどそれなりの対価を客に要求する以上、そのサービスのクオリティを高いレベルに保っています。従業員はそこで賃金労働をする以上、ホテル側の顧客のプライベートを確保するというポリシーに沿うことになります。当然タレントも「プライベートな滞在空間」を提供されるというサービスを金銭で得るために来店している訳です。今回はホテル側が顧客に対し受け取った対価に見合うサービスを提供できなかったという問題で、この点ではアルバイトの女性に落ち度があったと言わざるをえず、然るべき処分になるのもやむを得ないと思います。 しかし、もし彼女が友達知り合いに言いふらした、というぐらいでは厳重注意程度で解雇などの処分にはならなかったかもしれません。今回のケースで不幸なのは、情報を公開した場所がツイッターだったということ。ツイッターの情報伝達力、即時性、公開性や流行度の大きさのせいで情報が広まる速度が早く、さらに伝達の過程で多くの人が関わることによって、本来のツイートには含まれていないホテル・レストランの情報や、投稿者の個人情報などもたやすく発掘、特定されるという流れになってしまいました。メディアに載るほど騒ぎが大きくなっては、社会通念上ホテル側としても然るべき対応をしなくてはならなくなります。 ここまで騒ぎが大きくなると世の中には正義感にかられ相手を必要以上に追いつめてしまうことも出てきます。ここで「常識的に考えてこのバッシングは正当だ」と支持されている方は正義感が強い方なのかもしれません。確かにこういう流れになってしまった以上、そもそも初めに彼女の落ち度がなければおきなかったわけで、彼女に責任を求めるのは理論としては間違っていません。しかし、質問者の方が（私もですが）違和感を覚えるのは、なぜ、彼女がこの騒動のすべての段階において責任を負わなければならないのかということだと思います。 彼女が発信源ですが、ツイッター上で広めた人たちや、レストランの場所を特定したり、彼女の個人情報を特定した人たちがいるはずです。これらの人たちにはこの騒ぎに加担した責任はないのでしょうか？ 騒ぎを大きくすることによって確実にホテルやタレントへの損害をアルバイトの女性一個人の能力で与えることができた以上に大きくしています。火をつけた人は放火犯ですが、その火に油を注いだ人たちは無罪なのでしょうか？ その油のせいで本来雨で自然消火するはずだった火事が、町一帯を焼いてしまっても？ それこそ常識的に考えるべきではないでしょうか？ 個人をバッシングをするのは、している側に同じグループに所属するというある種の安心感連帯感と正しいことをしているという満足感と与えます。こういったバッシングのほとんどが、こういった感情に基づく行き過ぎた行動で裁かれるべき必要以上に相手に苦痛を与えてるということは悲しいことです。質問者の方のように疑問を持てる方が増えるといいなと思います。長々とすみません・・・。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ＞町中の居酒屋で同じことがあったら店は来店の事実を店の宣伝に利用したかもしれません。 ＞今回はホテル側が顧客に対し受け取った対価に見合うサービスを提供できなかったという問題で、この点ではアルバイトの女性に落ち度があったと言わざるをえず、 ホテルがそれなりの対価を客に要求するのであれば、ホテルは従業員に対してもそれなりの報酬を支払うべきですね。 アルバイト店員が勤めていたホテルのHPの採用情報を見ると、アルバイトの時給は900円以上（夜22:00以降は25％割増）と書かれています。これは町中の居酒屋の時給とほとんど変わりませんよね。 居酒屋よりも厳しい条件を従業員に課すのであれば、ホテルはそれなりの対価を従業員に支払わなくてはなりません。アルバイトは所詮アルバイトです。アルバイト従業員が会社に魂を売ることはしません。 以前、日本の商社マンは戦地にでも物を売りに行きましたが、これはその商社マンがそれなりの報酬を会社からもらっていたからできたことです。時給900円のアルバイトで、戦地に行けと言われて行く人はいないでしょう。 アルバイトという不利な条件の人に対して、会社はそこまでの高い要求を課すべきではないし、高い要求を課すのであれば、従業員に対してそれなりの報酬を支払うべきです。 お客からは高い料金を取る、従業員には安い賃金しか払わない、では業務が円滑に進行するはずはありません。
お礼
回答ありがとうございます。 どうしてみんなは「松尾ジンギスカン」が個人情報を晒していることは問題にせず、店名も公表していないツイッターの書き込みでは大騒ぎするのでしょうか。