PCがネットに繋がらない ONUの異常？

質問

帰宅後、スタンバイにしていたPCを立ち上げインターネットに繋ごうとしたところ、
接続エラーが出て繋がりませんでした。

エラーの内容は、「エラー678 リモートコンピュータが応答しませんでした」 というものです。
「WANミニポート(PPPOE)経由で接続中…」と表示されているところで上のエラーが出ています。

ONUを確認したところ、ランプのSTATUSとFIBERが赤く点滅していました。
他の二つ、LINK、FULLは正常に緑色で点灯しています。
機器はB-PONMA B-ONU-E1です。

一応、PCの再起動、PCをシャットダウンしてしばらくしたら立ち上げる、
ONUのコンセントを抜きしばらくしたらさす、をしてみましたが改善はされませんでした。

泣きそうです、助けて下さい。

回答No.2

prum · ベストアンサー

光ファイバーが折れているのかも

STATUS,FIBERの赤い点滅はONUまでNTTから光が届いていないらしい
http://blog.livedoor.jp/alphajp/archives/50294402.html

お礼

ありがとうございます。
自分ではどうしようもできないですね…。
明日問い合わせてみます。

回答No.3

ekayim

＞ONUを確認したところ、ランプのSTATUSとFIBERが赤く点滅していました。

光回線の故障のランプ状況ですので、回線契約会社（NTTでしたら113番）へ連絡しましょう。

お礼

ありがとうございます！
明日NTTに問い合わせてみます。

回答No.1

amuro-rei

そのONUをレンタルしてるプロバイダーに聞くんでしょ？

第一、プロバイダーも何も書かないで質問ってどうなんですかね？

補足

すみません、記述し忘れていました。
NTT西日本(Bフレッツ)です。
今日中に直らなかった場合、明日問い合わせてみる予定ですが
なるべく早く繋げる状態にしたいので質問させていただきました。