パソコンのメールについて

質問

パソコンのメールが去年の四月から突然使用できなくなりました。
送受信しようとすると、ユーザー名とパスワードを打ち込むように言われるんですが、思いつく限りのパスワードを打ち込んでも解除されません。
どうすればいいのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.2

ithi · ベストアンサー

tanpan2010 さん、こんばんわ。

先の回答者様の言われるとおり、インターネット接続に関する契約書を探して、ＩＤやパスワードをメモして、貴方が契約しているプロバイーダー様のトラブルコーナーへご連絡し、メール設定からのをその担当者様と一緒に検証して、設定の誤りを見つけ、修正してみてはいかがでしょうか？その方が早く解決するのではないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
そうします。

回答No.1

noname#131542

契約書があるはずです、そこから探して下さい

お礼

どうもです。