示談について

質問

1月3日の晩に飲食店で食事中、他のテーブルで食事をされていた方に家族が誤って湯呑みのお茶をかけてしまいました。
その方に火傷を負わせてしまい、店の方に氷嚢をお借りして応急処置。
謝罪をすると、治療費の請求をしたいからと連絡先を聞かれたのでお教えし、再度謝罪し帰宅。
翌日相手の方から電話があり、あの後病院に行き保険証を使って治療した、通院が必要、警察には特に届けたりはしない、とにかく治療費のお支払をお願いしたいとのこと。
まだ通院が必要なことから、治療が終わったら改めて連絡してくださいと相手の方にお願い。

ここで質問なのですが
(1)相手の方は警察には届けず治療費だけを求めていらっしゃるので、これは示談ということでいいのか。
(2)個人賠償責任保険には加入していなかったようで、実費でお支払いすることになるのですが、領収書のあるものだけ(治療費や通院のためのタクシー代等)をお支払いすればよいのか。
(3)もし自家用車で通院されていた場合の通院費はどう計算すればよいのか。
(4)示談書はこちらが作成してよいのか。
(5)作成してよい場合、どのような内容のものを作成すればよいのか。また、治療終了の連絡を頂いたら自宅にお伺いし、再度の謝罪と費用のお支払いをしたいと考えているので、その時にお渡しし捺印などをして頂く流れでよいのか。
(6)その他こちらがすべきことなどはあるか。

このようなことは初めてで、相手の方はそんなに怒っていらっしゃる様子ではありませんでしたが、4日以来相手の方から連絡もなく不安と申し訳ない気持ちでいっぱいです。
こちらとしては誠意をもってお詫びをしたいと考えています。
私たちがすべきことについて、どうかアドバイスお願いいたします。

回答No.2

noname#131542 · ベストアンサー

相手がそこまで重要性とは判断してないですから、１に関しては示談成立になります

2に関しては治療費と、領収書の分だけで大丈夫でしょう

３　に関しては火傷程度ならそんなには通院することはないですから、気持ち程度で商品券とか
　　の類でも大丈夫かと思います

４　は相手もそこまで気にしていないでしょうから、示談書作成するかどうかはお互いで
　　話し合って下さい

５　仮に示談書がいるとしたら、示談書に正式な書式ありませんから、記入するとしたら
　　治療費、交通費をあなたの責任で、支払いますという事と、
　　今後この件に関しては異議申し立て、刑事告発、民事裁判おをしない事という事
　　を明記すること
　　あとで、このせいで生活に支障が出てきたために慰謝料や損害賠償しろなんて
　　可能性０ではないでしょうしね

相手の態度みる限りここまで大事にする気はないでしょうから、示談書は話あって下さい
5番の事を下手に第3者が口出しすると関係悪化してしまいますし、示談は法定外での和解に
あたるので、口約束でも法的効力あります

６　火傷の程度がわかりませんが、そろそろ治療も終えてる頃でしょうから、再度電話してみれば
　　いいかと思います。で、謝罪も含めて、治療費，交通費以外での慰謝料とかは商品券の他に
　　菓子折り程度で大丈夫かと思います

お礼

詳しく回答して頂きありがとうございました。
とても参考になりました。
示談書については相手の方に伺って必要なら作成することにいたします。
また、治療終了の連絡を頂く前にこちらから連絡してよいものか悩んでいましたが、明日電話してみたいと思います。

回答No.3

neKo_deux

> 警察には特に届けたりはしない、

普通は単なる事故で、警察は事件なんかとしては扱わない事例だと思います。

> (4)示談書はこちらが作成してよいのか。

確かに、示談書交わしておくのがベストではありますが、相手に示談書を提示する事で、
・示談書の「以降、この件に関しては訴えなど起こさない～」とかの文面が相手に不安や猜疑心を抱かせる。
・示談書を提示された事を家族、親族、知人や友人に相談する事で、たちの悪い第三者が介入してくる。
なんかの余計なトラブルを抱え込むようなケースもあり得ます。

トラブルの経緯、補償や謝罪、お詫びの対応を行った記録なんかをガッツリ残しておく。
お見舞いの品物を購入した際の、店舗での領収書なんかも取っておく。
治療費、見舞金なんかを支払いした際の受け取りとして100円ショップなんかで売ってるような領収書にサインをもらっておくなんかで、謝罪を受け取ってもらってって事の根拠にするとか。
敢えて示談書は提示せずに、そういう実績なんかで事実上の示談の状態だって主張できる準備だけしとくような方策もあります。

同様に、いきなり弁護士なんかが代理人になるのも、逆効果って場合もあり得ます。
委任するかどうかは別にして、相談だけでもしとくのが良いとは思いますが。

お礼

詳しく回答して頂きありがとうございました。
とても参考になりました。
示談書について、相手の方に伺って必要がない場合は、アドバイス頂いたように記録に残したり領収書にサインを頂くようにいたします。

回答No.1

誠治（SEIZI・SAGE)（@romanda201）

弁護士に相談か警察に相談でしょうね？

お礼

回答して頂きありがとうございました。
今後示談がうまくいかないようなことになれば相談してみたいと思います。