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介護施設へのお試し入居で誤嚥事故
冬の期間だけ、介護施設で預かっていただくことに なり、お試し入居をさせていただきました。 祖父は介護度４になります。 水をひとりで飲むのも危険ということで、近くに置かない ようにしていると担当者の方から、お話があり、気をつけて 見ていてくれているようでした。 ところが 数日後、食事中に心肺停止になったと連絡があり、救急車で 病院に運ばれ、そのまま息を引き取りました。 施設に駆けつけた際、施設長から、食事は、ほとんどとって おらず、うなだれて意識を失ったと説明を受けたので、祖父は 大往生したのかと思い、お世話になりましたとお礼を述べて 病院に駆けつけました。 しかし、病院で検死官や医師から説明をうけまして、レントゲン から、肺にまで食事がつまっており、ほとんど食事をとっていない というのは、事実と異なること、死因は、自然死ではなく窒息死 であるということがわかりました。 また、病院に同行した介護士のかたから、食事の担当者が 食事中みておらず、気がついたら意識を失っていたと説明を 受け、この点でも、施設長の説明との食い違いが見られました。 その後、事務手続きがあり、施設に電話したところ、施設長 から、「残念でした」のひとことがあり、それでおしまいです。 市の担当者、他の施設のケアマネージャーさんにも、上記の 説明をしているそうです。 水をひとりで飲むのも危険だと認識していらっしゃったなら、 食事中も注意していただけなかったのだろうと疑問が残る一方、 大変なお仕事をされている介護関係者がお年寄りが誤嚥事故で 亡くなったとしても、仕方のないこと、文句をいうなという気持ちも 察するところがあります。 生前祖父から、デイケアでお世話になっていた、ユニマットの 施設に比べ、ここの施設は人手が足りないという言葉も気になって おります。 突然のことで、とまどっておりますが、今後このようなことが あたりまえのようにおきるのかと思うと、なにもしなくていいのか、 なにをするにしても何をしたらいいのか、、、。 みなさまのアドバイスをいただけましたら幸いです。
- vpontav
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- yasuto07
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- luna_teach
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- kata0001
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ご家族の方が亡くなられ、お悔やみ申し上げます。 私は現在、特養の介護をしており、質問者様からの内容を見る限り私が働いている職場での出来事のように思い、今回、回答させていただきました。 私の施設も他の施設に比べ人数が少ないといううレッテルを貼られており、実際本当に日々職員の数は少ないという現状です。 日常生活は介護度もまちまちで軽度の方から重度の方までおり、様々な諸事情で現在いるチームには十数人いる利用者様に対し、職員が1人で対応している状況です。 食事介助も5人以上いるのも関わらず、職員が1人。食事介助一人につき、1名の職員をつけることを基本としていますが、どうしても難しく、3人ほどまとめて食事介助を行っているのが現状です。まとめて出来ても3人が限界。残りの2人は時間をずらしての食事介助になるのですが、現状あまりずらすと、排泄交換の時間もずれ、それがズレると、次の食事の時間もずれる・・・・自力で摂取できるかたは出来るだけしていただくという・・・・悪循環ですね。数分単位で動いており、何時事故がおこってもおかしくない現状です。 さらに質問者様の内容を見ると「お試し」というのがありました。ウチのところでも行っているのですが、お試しの場合、いくら書面や口答で情報を取得できても、それまで現場としては顔も見ていない人なので、しばらくのうちは試行で行わなくてはなりません。さらに食事介助が必要になるとそれまででも5人みていたのが6人になるわけですから、さらに時間的制約が出てきてしまいます。 今回亡くなられた状態は「窒息死」だったとありますが、「介護士が気づいたら意識を失っていた」というのは私にとっては明日のわが身のことのように思えます。 現在の状況は私なりに分かっていますし、その状況は何度も経営者側に伝えましたが、安月給、過酷な労働という評価から募集も集まらりません。利用者の介護度をもっと軽くし、食事介助を行う人をもっと減らそうにも、昨今の社会の状態でますます高齢者の重度化が増える現状ではそういうことも行えません。 このような状況で「では、質問者様の祖父がなくなったのはそういうことも理解せず預けた家族が悪い」というわけでは決してありませんし、命を軽く見ている気はありません。法的には今回の場合、見守りが十分に行えていなかった施設側に十分過失がありますし、訴訟当を行った場合でも勝訴できると思われます。 ただ、理解して欲しいのは、現状の介護ではいくら地域や家族がこうして欲しいという場合でも施設は対応しきれない現状にあるということです。 私は今後もそういう事故を未然に防げ、利用者様に安心して余生を過ごしてもらうために施設側に要求はしていきますし、その要求をかなえてもらえるようにしていこうと思っています。 この文章を読まれ、質問者様が気を悪くされたら申し訳ございません。
お礼
kata0001 様 コメントありがとうございます。 今回の件、食事を担当されていた方には、訴えるつもり はない旨、お伝えしました。 大変なお仕事と思います。 帝国バンクのデータによると、介護施設の増収増益 の状況にあるようですね。 ttp://moneyzine.jp/article/detail/190851 それが、もし、現場で働いている介護従事者と要 介護者をリスクにさらしたものであるなら問題では ないかと思いました。 このような、介護の現場の状況は、家族がお世話に なるまで、全く知りませんでした。 施設管理者の不誠実な対応をみていると、kata0001 さんの職場の状況も察するものがあります。 少しでも安心して働ける環境になるといいですね。 そうなれば、今回のようなことが減るのではないかと 思いました。
- michinoko
- ベストアンサー率66% (2/3)
お辛いですね 悲しいですね 私は介護施設（特養）＆病院で介護＆カウンセリング業務をさせて頂いていた、認知症専門職員です。 このケースは余りにもひど過ぎる話しです。 高齢者の突然の急変は確かに、よく有ります。 しかし、医師の診断が自然死＆心不全＆老衰等では無く、窒息死との事ですから、明らかに介護施設の過失致死ではないかと思われます。 死亡診断書に窒息死と記載が在るなら、ご自身のやり切れない思いをスッキリさせる事もでしょうが、今後同じ様な事故が起こらない為にも、きちんと行政に訴えるべきです。 裁判にするかどうかは別として、市役所やケアマネは、きちんと死亡原因を伝え、施設に調査に入って頂かなければ、同じ事が又起こります。 危機管理の成っていない施設を野放しにして駄目だと思います。 確かに施設の現場は業務に追われ、職員が大変な状況は十分に理解して居ますが、『自らには過失は無い』かの様な発言をする施設は、根本の改善が為されないので、決してこのまま放置しては駄目だと思います。 今はまだお辛いでしょうが、貴女の心の為にも＆亡くなられたお祖父様の為にも＆その施設に入居されて居る方の為にも、納得出来る様に行動してみて下さい。 応援して居ます。
お礼
michinoko 様 暖かいお言葉ありがとうございます。 今回、特養ではなく、老人介護施設での事故になります。 特養と老人介護施設の違いもこれまで知りもしませんでした 老人介護施設では、特養に比べさらに人手がたりないようで すね。 行政に相談する方法もあるとのことで、家族と相談したい と思います。 施設側から謝罪などいただけなくても、ご指摘のように、 また同じことがおきないようにするために、少しでもできる ことがあれば、家族としても救われるものがあるような気が します。 アドバイスありがとうございました。
- meg68k
- ベストアンサー率33% (1133/3386)
こんにちは。 施設の人間全てがvpontavさんのお爺さんの状態、危険情報を把握し ていたとはかぎりません（せいぜい担当者数名だけじゃないでしょうか）。 不幸にも食事中そのことを知らない人しかいなかったのでしょう。 （この施設ではわかりませんが、普通、介護の人間が数名、一緒にご 飯を食べるのが普通だと聞きます） 現状介護は人不足です。今後改善する兆しすらありません（悪化する 兆しはある）。 取りあえず介護施設の責任者に線香をあげさせにくるように言い、もし 来なければ訴える旨伝えるべきだと思います。そしてこの施設だけでは なく介護の現状として厳しすぎる事を世間の人に理解させるべきだと思 います（裁判ざたにでもならないと世間の皆には声届かないしなぁ）
お礼
meg68k 様 ありがとうございます。 最近、CMをよく見かけますが、本業がかたむいて、介護 事業に乗り出した会社のようで、もし、ぎりぎりの運営を されているのであれば、今後、なおさら不安です。 遺族としての感情の落としどころも、困っております。 訴訟など考えておりませんでしたが、ちゃんとした説明を 受けていないので、お線香をいただいてお話をするのも いいのかもしれませんね。 何もなかったかのように対応されてしまうのではと不安 だったりします。
お礼
luna_teach 様 今回の件、避けることはできなかったのか、、、ちゃんと した施設を選択できなかったのかと、よく考えます。 行政の斡旋であることもあって、安心しきっていましたが、 事故がおきる状況に変わりがなければ、また、同じような ことが、おきるのではないかと危惧しております。 当初、なんらの態度もとるつもりもありませんでしたが 施設側の不誠実な態度にあらためて、家族として戸惑って おります。 温かいコメントありがとうございました。