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印刷ができなくて困っています

プリンタでオンラインの時に印刷が出来なくて困っています。 オフラインの時は印刷できます。(wordなど) 以下のようにケーブルで繋いでいます。                  (USBケーブル) 【2階】 Windows Meノートパソコン―――プリンター        <LANカード>                    ↑         ↑無線です         ↑      【1階】ワイヤレスブロードバンドルーター         |                   |               ADSLモデム この接続の仕方で問題ありますか? 印刷できない原因が分かりません(T-T) 経験者または同じような環境の方からアドバイスいただけると嬉しいです。 初心者ですのでわかりやすくお願いしますm(_ _)m

みんなの回答

  • MovingWalk
  • ベストアンサー率43% (2233/5098)
回答No.2

無線LANとプリンタのUSBが競合しているようですが、よくわかりません。 ・「オンラインの時に」というのは、無線LANのアダプタを装着している時と  いうことですか? ・無線LANは、PCカードタイプですか? USBタイプですか? ・印刷できないとき、どんなエラーになりますか? ・プリンタのプロパティに何かエラーは出ていませんか? ・デバイスマネージャには何もエラーが出ていませんか?

milkpink
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

  • izumokun
  • ベストアンサー率30% (1129/3679)
回答No.1

 接続は問題ないと思います。考えられることは、 1 PCとプリンタがきちんと接続されていない。(ケーブルが外れている) 2 プリンタの電源が入っていない 3 PCがプリンタを認識していない(ドライバがインストールされていないか、ドライバが不具合を起こしているか) 4 PCに過去の印刷命令がたまっている などではないでしょうか。  1は、もう一度USBケーブルがきちんと接続されているかどうか確かめてください。  2は言うまでもないですね。  3はドライバを一旦アンインストールして、再びインストールするか、WEB上の最新のドライバをインストールするかです。  4は、プリンタの電源を落とし、コンセントも抜いて、もう一度電源を入れてみてください。

milkpink
質問者

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。 1、2、4は当てはまらなかったので、3の ・ドライバを一旦アンインストールして、再びインストール ・WEB上の最新のドライバをインストール 両方試してみましたがだめでした。 もう少し調べてみます。

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