プリンタ－がオフラインに！印刷するには？

質問

PCはNEC　windows7HOME　PREMIUM　でモデム？経由でプリンタ－につながっています。
最近セキュリティ－ソフトをUPデ－トした以外に変更をした箇所はないのですが、
プリンタ-がオフラインになってしまい困っております。

全ての電源と配線の入れ直しはしたのですが直りません。
コントラ－ルパネル⇒ハ－ドウェアとサウンド⇒ディバイスとプリンタ－で右クリックすると
通常に使うプリンタ-にチェックが入っています。

何か印刷しようとするともちろんエラ－なのですが、削除せずにシャットダウンするとプリンタ-が動き一部分の印刷がされたりもします。

オフラインをオンラインにする方法を教えてください。　よろしくお願いします。

回答No.2

noname#198886 · ベストアンサー

＞全ての電源と配線の入れ直しはしたのですが直りません。
コントラ－ルパネル⇒ハ－ドウェアとサウンド⇒ディバイスとプリンタ－で右クリックすると通常に使うプリンタ-にチェックが入っています。

まず、プリンターの機種が分かりませんので、例としてエプソンのプリンターでの確認方法を。

コンピューターから印刷をしてもプリンターが動作しない場合、何を確認すればいいですか
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=031622

印刷ができない場合の印刷するポートの確認方法＜Windows＞
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002171#win7

最新のドライバー・ソフトウェアやPDFマニュアルなどがダウンロードできます。
製品カテゴリーからお探しいただけます。
http://www.epson.jp/download/

お礼

深夜にもかかわらず、お返事有難うございました。

設定は全くと言ってわからないので、サポ－トしていただける方を見つけながらやってみます。

プリンタ－はBRATER　MFC-870CDWN　です。

またお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いします。

回答No.3

noname#198886

＞プリンタ－はBRATER　MFC-870CDWN　です。
http://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc870cdn

MFC-870CDN / MFC-870CDWN

OSのバージョンを調べるには「ウィンドウズロゴ（左端下の旗のマーク）」クリック「右側中ほど（コンピューター）を右クリック」「プロパティを選択しクリック」「システムの種類を見たら分かります」

ソフトウェアダウンロード
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc870cdn←ここにも「OSの確認方法は?」をクリック

製品マニュアル
http://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc870cdn

よくあるご質問（Q&A）
http://support.brother.co.jp/j/b/faqtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc870cdn

回答No.1

dimio38

もう一度、プリンタードライバーを入れなおしてみれば、どうでしょうか？

お礼

有難うございました。

PC設定は全くといってはわからないので、
サポ－ト探してドライバ－を入れなおしてみます。