ADSL接続にしたら印刷できなくなりました

質問

最近ISDNからADSL接続に変えたのですが、今まで使っていたプリンタをそのまま使おうとしたら、ちゃんとプリンタは動いていて画面上にも印刷されているような表示が出るのに印刷されない、という状態になりました。

HP画面の印刷もメールの印刷も同様です。
プリンタをネットワーク共有に設定しても、しなくても結果は同じでした。
設定に問題があるのだろうとは思いますが、
どこをどう変えればいいのかわからなくて困っています。

自作PCでwindows98AE、ADSLモデム-MS(2)使用、
プリンタはCanon BJ S600で、USBケーブルでPC本体に繋いでいます。
プリンタ、ケーブルともADSLに変える以前から使っていたもので、
ISDN接続時はちゃんと印刷できていました。

印刷できるようにするにはどうしたらいいのか、
心当たりがありましたらご助言頂けると助かります。

回答No.2

asuca · ベストアンサー

まずは最新のドライバを使ってみてください。
それでもだめか確認してください。

参考URL：

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/bjwme-731.html

お礼

何度再インストールを試してもうまく行かなかったので
コントロールパネル→システムのプロパティでデバイスマネージャを確認したら
ユニバーサル シリアル バス コントローラのCanon BJ S600の所に×マークがついていて、プロパティを見たらやはりデバイスがちゃんとインストールされていないとのこと。

試しにアプリケーションの追加と削除のプロパティを使って
インストール先を指定する時にプリンタのドライバが入ったファイルを指定して
インストールし直してみたらうまく行きました。

どうもありがとうございました。

補足

張って頂いたURLから最新ドライバをインストールしました。
使ってみてから夜にでも結果をご報告します。

回答No.5

asuca

一度USBケーブルをはずしてもう一度接続を確認してください。
ケーブルがはずれかけていたりしても見た目でわからないことがありますので。
またUSBハブを使っていたらそことＰＣとの接続も確認してください。ハブが電源を必要とするタイプだったら電源も確認してください。

お礼

最新ドライバのダウンロード・インストールで印刷可能になりましたのでご報告致します。
アドバイスどうもありがとうございました。

補足

USBハブは使っていません。ＰＣ本体とプリンタを直接USBケーブルで繋いでいます。
ＰＣ・プリンタとも接続部分を何度も確認しましたが
USBケーブルはちゃんと接続されていました。

回答No.4

noname#6085

補足頂き有難うございます。

接続状況は分かりましたが、特に問題になるような所はありません。こうなるとやはりプリンタが認識されていない（されない）可能性が高いです。既に他の回答者さんもご指摘されていますが、一度、ドライバをアンインストールしてから、最新のドライバーをインストールしてみて下さい。（ドライバーはダウンロードされているようですし…。）

あまりお力になれなくて申し訳ございません。

お礼

下に記入した通り無事解決できましたのでご報告致します。
理由はわかりませんが、プリンタが認識されていなかったのは確かなようです。
ご助言どうもありがとうございました。

回答No.3

takajp

プリンタのドライバをアンインストールしてください。

再起動でインストール・設定です

プリンタのポートが上手くプリンタを認識できてない可能性があります。

お礼

最初のインストールではプリンタを認識できなかったのですが、
何度かインストールし直した後、下に書いた通りの方法を試したら成功しました。

古いドライバのファイルはＣドライブのWindowsファイル内にありましたが
ダウンロードした最新ドライバをインストールする時にはProgram Files内を指定して解凍したせいで認識できなかったのでしょうか？

とにかく印刷できるようになったので助かりました。
アドバイスありがとうございました。

補足

元々入っていたドライバをアンインストールして再起動後、
ダウンロードした最新ドライバをインストール・セットアップしてみましたが
プリンタの接続先を設定する際「プリンタの接続先を自動認識できません」
というメッセージが出ました。

プリンタの電源を入れ直してもUSBケーブルを一旦外して接続し直しても変化なしです。

おっしゃる通りポートが上手く認識できてないのでしょうか？
どうすれば認識させられるのかわかりましたら教えて下さい。

回答No.1

noname#6085

ISDNからADSL接続に変えたからと言って印刷出来ないと言うのはおかしな話しですね。複数台のPCでプリンターの共有とかって言う設定なのでしょうか？　それともPC1台にプリンターを接続しているのでしょうか？

ADSLモデムはUSB接続なのかLAN端子に接続しているのか分かりませんが、どうもこのUSB接続になにか問題が発生している感じです。

上記の内容、補足して頂ければ何か分かるかもしれません。

補足

１台のＰＣに１台のプリンターを接続しています。
ADSLモデムはLANケーブルでＰＣ本体に接続しています。

以前のISDNモデムではモデムとプリンターをUSB接続していましたが、
今使っているADSLモデムにはUSB等を接続する部分がありません。

これで何かおわかりになりますか？