中間管理職 アルバイト 上司について

質問

私はいま、大きなショップの中間管理職についていまして、上は店長のみ、下は20～30人のアルバイトと私（社員１人）で構成されています。

悩みと言うか愚痴になるのかもしれません。

とにかく上司が要領悪く、動けません。
上司なんだから、動かなくても良いとは思うのですが
「本当は動かないでいい会社なのに俺が動かないと店が回らない」
といいます。

なぜそんな事になるのか、、、↓

(1)日曜日のクソ忙しい時にシフトもバイトの希望通り。土日12人　平日20人とか
(1)クレームが来て、こちらからＴＥＬすると伝えているにもかかわらず、忘れること何十回。
(2)仕事を自分に任せろといい、失敗したら私の方に責任転換。
(3)自身で確認できた事しか信じないと言い張るくせに、バイトの悪口、陰口には敏感に反応し私に当り散らす。
(4)とにかく責任を取らない。責任者なのに。
(5)報告、連絡、相談がまったくない。
(6)バイトからまったく信用されていない
(7)ツライ時は頼っておいて、自分に都合が悪くなるといきなりバイトのクビを切る。
(8)本社の人間には頭があがらない
(9)根本的に頭がおかしくて、一歩ずれた感覚で物を言うので、怒られても逆切れにしか見えない
(10)何時に伺うと先方に伝えるが、その時間に動き出す。

とにかくクレーム処理も任せられない。
売り上げＵＰの対策も考えない。
こちらの意見も、本社の対応にびびりＧＯサインをだせない。「意味がない」と切れる。
半ば強引に実行して、後から本社の人間に褒められると自分の手柄and掌ひっくりかえして褒める。

バイトの信用もない。

店長には言えないので、私に伝えますと何度言われたことか。

回答No.3

noname#159643

ＡＮｏ．１です。

最初の質問内容から、アホは上司だけだと思っていましたが、アルバイトの中にも使えない奴が多数いるようですね。

こうなると、正さなければならない人間は大勢存在して、かつアルバイトの人事権もない(アホバイト君を首にできない)為、あなた一人で何とかしようとするのは無理だと思います。

思うに、売上や利益の報告は少なくとも月一で実施されているであろうから、逆にショック療法として、一旦は今の状況で我慢してみるのはどうでしょうか？
その内、あなたの店舗の数字は悪くなり、その責任を店長が取らされるようになりませんか？

ただ心配なのは、店長がその責任をあなたに擦りつけるという事です。

＞本社の人間にもすべてを報告をしましたが、店長のおかげで何を言っても信用ありません。
＞逆に、仕事の出来ない、上司にはむかう奴と認識され動けず仕舞いです。

う～ん、とんでもない上司だね。

数字の責任を取らされ、アホ上司が異動にならない限り、この問題は解決できないかな！

回答No.2

kagura01

質問を読んでいて一番思ったのは、上司は典型的な事無かれ主義で、あなたはバイトと上司の間に挟まれ困ってる。
よくあるパターンではないでしょうか？

まず、私なら…発想の転換をします。
今のままでは、上司に振り回されているだけですよね。
こういう上司は、おだてるだけおだてて、思い切り持ち上げて良い気分にさせるに限ります。
（その対応は素晴らしい、良い案だと思う、やはり発想が違う…等など）
黙っていても、数ヵ月我慢すれば自分で自滅してくれます。
肝心なのはその時に、あなたにしわ寄せと責任が来ないようにすることです。

実務があるのかどうかわかりませんが、実務の肝心なところは自分が仕切れればいいのですが。
出来るでしょうか？
何事も上司の一歩先を把握することです。
そして策を練るのです。
最初は疲れますが、どうしたら上司が自分の思うような方向に進んでくれるかを考え、言葉で誘導するのです。
ただし、アルバイトとか自分の仕事仲間には、誠実さを持つことです。
仕事上で人間、信頼をなくしては上に立てません。
それを肝に銘じ、努力してみたらいかがでしょうか？
少なくても不平不満でモヤモヤする時間は、精神的にも体力的にもつらいですよ。
漠然としたアドバイスしかできなくて申し訳ないのですが、頑張ってください。

補足

回答ありがとうございます。

実践済みです。

ですが、なにをしようと私のする事が気に入らず、いちいち揚げ足を取ります。
それをバイトも知っていて、バイトも見ていて腹が立つようです。

一時、私は相手に嫌われていると理解しながらも我慢して、
「あなたのやることに付いていきます」
と本人に言っています。

ですが、事あるごとに間違った道を進みだし、みんなが困る次第で、私が注意をしたら
「お前にいわれたくない」と態度に表します。

本社の人間にもすべてを報告をしましたが、店長のおかげで何を言っても信用ありません。
既に私の揚げ足を取り捲り、本社を味方につけていたのです。
逆に、仕事の出来ない、上司にはむかう奴と認識され動けず仕舞いです。

バイトはバイトで店長が使えない、怒らないのを理解しており、
遅刻常習者、欠勤常習者、言うことを聞かずに自分勝手な事ばかりする奴らが
横行し、売り上げ低下にもダイレクトに繋がってきています。

(1)勤務中にタバコを平気で吸いながら、家具などを拭く馬鹿。
(2)遅刻をして怒られても、開き直り、逆切れする馬鹿
(3)毎度、娘が熱を出したと毎月10日以上休む馬鹿
(4)１本前の電車に乗ると３０分前に到着するから、いつもギリギリの電車に乗り、間に合うか
　間に合わないか賭けの馬鹿（ほとんど遅れます）
(5)社員の私に敬語も使えない、自称「俺は出来る奴」な年上馬鹿　

(6)「自分は完璧を求めている」と、私にもバイトにも仕事に対して厳しい（実際は揚げ足取り）くせに自分はミスを　繰り返す社会に初めて出てきた２５歳の馬鹿
注意すると見事に逆切れしますコイツは特に。

(7)「忙しい時に、社員はなにをやっているんだ」と言い放つはものの、自分は遅刻、欠勤ばかりな馬鹿
(8)客に逆切ればかりしてクレームを作る馬鹿

正直お手上げです。

それを店長に真剣に伝えても、なにも対策をとりません。
八方ふさがりです。
店長が怒らないなら、私が嫌われ役を買ってでてやると心に決め、上記のような職務怠慢なやつらに怒っても（怒るといっても頭ごなしにはかならず怒りません。必ず一度目は猶予を与えてからおこります。）
バイトは、お前に言われる筋合いないと逆切れしますし、

上司は「○○は怒りすぎ」

といってきます。

私からしたら、「お前が正さないから、俺がやってやってるのに自分だけご機嫌とるな！」
　　　　　　　「そういう態度がキチンとやってる人からしたら馬鹿らしくなるんだ！」　
　　　　　　　「最早、注意するとかそのようなレベルではない。。。」
てなわけです。

現に今残っているスタッフは、キチンと仕事の出来る常識人はほとんどおらず、居てもバカな奴らのせいで、耐えられずにやめていきます。
いじめのような事がバイトの中でも起こっているのです。
店長が首を切らないその馬鹿な奴らのせいで。

自分たちは能力のなさを認めずに他人を陥れることしか考えていない奴らです。

店長もしっているはずなのですが、なぜか首にしない。

本当に馬鹿です。

回答No.1

noname#159643

ここに書いた内容を、そのまま本社の人間に伝えればいいんじゃないの？
ただ、その勇気があなたにあるか・・・！

今のままだと、あなただけでなくバイトの方も気の毒です。
上司がアホだと思うなら、こんなところで愚痴ってないで、その上司をクビにするべく行動して下さい。
(密かに、アルバイトからの嘆願書や意見書なんかも用意したりすればいいんじゃないの)

補足

回答ありがとうございます。

実践済みです。

ですが、なにをしようと私のする事が気に入らず、いちいち揚げ足を取ります。
それをバイトも知っていて、バイトも見ていて腹が立つようです。

一時、私は相手に嫌われていると理解しながらも我慢して、
「あなたのやることに付いていきます」
と本人に言っています。

ですが、事あるごとに間違った道を進みだし、みんなが困る次第で、私が注意をしたら
「お前にいわれたくない」と態度に表します。

本社の人間にもすべてを報告をしましたが、店長のおかげで何を言っても信用ありません。
既に私の揚げ足を取り捲り、本社を味方につけていたのです。
逆に、仕事の出来ない、上司にはむかう奴と認識され動けず仕舞いです。

バイトはバイトで店長が使えない、怒らないのを理解しており、
遅刻常習者、欠勤常習者、言うことを聞かずに自分勝手な事ばかりする奴らが
横行し、売り上げ低下にもダイレクトに繋がってきています。

(1)勤務中にタバコを平気で吸いながら、家具などを拭く馬鹿。
(2)遅刻をして怒られても、開き直り、逆切れする馬鹿
(3)毎度、娘が熱を出したと毎月10日以上休む馬鹿
(4)１本前の電車に乗ると３０分前に到着するから、いつもギリギリの電車に乗り、間に合うか
　間に合わないか賭けの馬鹿（ほとんど遅れます）
(5)社員の私に敬語も使えない、自称「俺は出来る奴」な年上馬鹿　

(6)「自分は完璧を求めている」と、私にもバイトにも仕事に対して厳しい（実際は揚げ足取り）くせに自分はミスを　繰り返す社会に初めて出てきた２５歳の馬鹿
注意すると見事に逆切れしますコイツは特に。

(7)「忙しい時に、社員はなにをやっているんだ」と言い放つはものの、自分は遅刻、欠勤ばかりな馬鹿
(8)客に逆切ればかりしてクレームを作る馬鹿

正直お手上げです。

それを店長に真剣に伝えても、なにも対策をとりません。
八方ふさがりです。
店長が怒らないなら、私が嫌われ役を買ってでてやると心に決め、上記のような職務怠慢なやつらに怒っても（怒るといっても頭ごなしにはかならず怒りません。必ず一度目は猶予を与えてからおこります。）
バイトは、お前に言われる筋合いないと逆切れしますし、

上司は「○○は怒りすぎ」

といってきます。

私からしたら、「お前が正さないから、俺がやってやってるのに自分だけご機嫌とるな！」
　　　　　　　「そういう態度がキチンとやってる人からしたら馬鹿らしくなるんだ！」　
　　　　　　　「最早、注意するとかそのようなレベルではない。。。」
てなわけです。

現に今残っているスタッフは、キチンと仕事の出来る常識人はほとんどおらず、居てもバカな奴らのせいで、耐えられずにやめていきます。
いじめのような事がバイトの中でも起こっているのです。
店長が首を切らないその馬鹿な奴らのせいで。

自分たちは能力のなさを認めずに他人を陥れることしか考えていない奴らです。

店長もしっているはずなのですが、なぜか首にしない。

本当に馬鹿です。