※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オークションの補償について教えてください。）
オークションで購入した商品が破損してしまった場合の補償について教えてください
このQ&Aのポイント
ヤフオクで購入したカップとソーサーのセットが破損して届きました。航空便での配送であり、補償額はまだ未確定ですが、30点中2つ分の補償があるとのことです。
落札した商品は日本では入手困難で、同梱商品の送料割引のために落札しましたが、商品の破損による補償に迷いが生じました。また、配送時の荒い取り扱いが底や側面の穴からうかがえます。
購入者が文句を言うと、破損した商品の2つの補償になる例え話をされましたが、わかりやすい説明がなくむかつきました。それでもしょうがないのか、あきらめるしかないのかを教えてほしいです。
ヤフオクでカップとソーサーのセット計30点落札しました。
今日届いたのであけたらカップが2つ割れていました。
アメリカからの航空便でプライオリティ便で補償つきでした。
補償額はまだはっきり出ていませんが30点分中2つ分の補償になるそうです。
商品代12000円送料6700円。
カップ2つで落札すると補償つきの送料で5000円くらいはします。
日本では見つからないカップで、落とそうか迷ったのですが、同梱商品があれば送料が安くなるのでちょうどほしい商品もあったので落札しました。
私自身では商品と送料いい塩梅になったと思いますがこれが2つだけでの落札となるとちょっと迷っちゃいます。
これはしょうがないのですか？
少し頭にきたので文句言ってみたら「たとえば6つセットですべてが割れていたらすべて補償対象になりますがこれだと2つだけなので2つだけの補償になってしまいます」
別にたとえなくても普通にせつめいしてくれたらわかるっちゅうねん。
しかも何度も何度も何度もいわれましたが奴は耄碌しているのでしょうか。
しかしむかつきます。
金じゃなくて壊したもので返してくれといいたいものです。
これはしょうがないのですか。あきらめるしかないですか？
箱の底、側面にも小さい穴が多数あり雑な配送がうかがえます。
こういった経験をされた方補償とはこういうものですか？
教えてください。
よろしくお願いいたします。
お礼
回答ありがとうございます。 そうですね。。。。 でもちょっとだけでいいから送料負担してくれい。。 と思ってしまいました。 郵便局の方もその後連絡があり誠意のある対応をしてくださったので今回はいい勉強になったと思います。 ありがとうございました。