※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：楽天オークション利用者（出品者）です。）
楽天オークションでの発送トラブルと受取拒否の対応方法
このQ&Aのポイント
楽天オークション利用者（出品者）が落札者から発送方法変更を要求された際の対応方法と、万一受け取り拒否された場合の対処法について相談です。
楽天オークションでの取引中に発送方法変更の要求があり、自宅から近い宅急便を利用して対応しましたが、受取の連絡がない状況です。受取期限が迫っているため、対応方法を知りたいです。
楽天オークションで出品した商品を落札者に発送しましたが、受取の連絡がないため不安です。また、万一受け取り拒否された場合の対応方法も知りたいです。ご経験のある方からのアドバイスをお願いします。
楽天オークション利用者（出品者）です。
先日、ある品を出品しました。
無事落札されたのですが、落札の挨拶より先に『送料安くなりませんか？』と
メッセージをもらいました。
元々発送は宅急便のみの指定でした。（ウチは郵便局よりクロネコさんが近いので
スムーズな発送の為、ほとんどを宅急便にしています。）
それならば質問の時点で発送方法変更の問い合わせをして欲しかったのですが
取引開始まで作業が進んでいたのでやむなくメッセージで個人的に発送方法を変更し
差額を切手でお返しすることになりました。
（余談ですが落札者さんはメッセージの返信が遅いうえに連絡なしで入金延長されていたりと
非常に冷や冷やしておりました。）
そして、なんとか発送はすんだのですが受取の連絡がまったく来ないのです。
追跡サービスで確認していますが「不在の為持ち帰り」となっています。
このまま受取期限がきても受取の処理をしてもらえない場合はどうなるのでしょうか？
また、万一受け取り拒否された場合はどのように対応したらよいのでしょうか?
評価はこの際気にしません。いままではこういった方にお会いしていなかったので
なるべく誠実に先方の意向に沿って対応してきたのに非常に不安で残念でドキドキしています。
長文すみません。同じご経験のある方からご意見いただけると幸いです。よろしくお願いします。
お礼
早速の詳しい回答、安心しました☆ ありがとうございました(^▽^)
補足
早速の回答ありがとうございました！ お相手はおそらく一般の方で、お忙しいのだと思っております。評価も悪くない方でしたので・・・。 追跡番号はメッセージにて先方にも伝えてあります。その辺は怠るとなにがあるかわからなかったので。 請求・確認のメールも気が引けるので控えめにはしていました。とにかくお待ちしてそろそろメッセージ入れようと思います。