マイクロソフトアウトロックというメールソフトを使ってるのですが、昨日か

質問

マイクロソフトアウトロックというメールソフトを使ってるのですが、昨日からまったく起動しないんです。
エラーメッセージすら出てこないので、一回ウイルス検索してみたのですが、ウイルス感染が原因ではないようなんです。
↑以外の原因で考えられるのは何なのでしょうか。また、それの対処法を教えてください。

回答No.2

violet430

・前回のプロセスが終了しないで残っている
・プログラムやファイルの不具合
が考えられます。
パソコンを再起動しても駄目な場合はOfficeを削除して入れ直すのが一般的です。

回答No.1

meitoku

ＰＣの電源をＯＦＦにして再度起動してみて下さい。
マイクロソフトアウトルックのショートカットの上で青い〇がくるくる回ったままですか。
ウィンドウズの種類（ＸＰ・ビスタ・７）やオフィスのバージョン（２００７・２０１０）も記載されたほうがいいですね。