起動できなくなりました

質問

WindowsＸＰを使っています。電源を入れてすぐに、
「ソフトウェアーでエラーが発生した為、Windowsを起動できません。カネールに必要なＤＬＬを読み込みます。サポート担当に連絡してください」という文字が出てきます。
解決方法がありましたら、教えていただけますか？

回答No.2

izumokun

こちらは参考になりますか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f6%2f11.asp

回答No.1

Hageoyadi

アクティベーションせずに30日以上経ってしまい、久しぶりに起動したときのエラー表示・・・というわけじゃない場合、少なくとも２つ以上の重要なデバイスドライバを読み込めない状況のようです。

修復インストールか回復コンソールを試して、ダメだった場合はメーカー送りでしょうけど、メーカーに送ったら間違いなく初期化されてしまうでしょうから、データは別のパソコンを使ってでも吸い出しておいたほうがいいと思います。