ｗindowsが起動しません

質問

東芝のダイナブック　Ax1/424CME を使っているのですが
１年くらい使っていなくて本日電源をいれたところ　ダイナブックのロゴのあと　windowsのロゴがでず
「ソフトウェアでエラーが発生したため　windowsを起動できませんでした。この問題を報告してください。　サポート担当者に連絡しこの問題を報告してください。」

というメッセージがでました。　リカバリーをしようにもリカバリーDISKも紛失、説明書もない状態なのですが　この状態からでも自分で復旧できるでしょうか？　わかる方がいましたらお願いします
メーカーサポートは19時まででしたので・・・

回答No.3

roukin

１年使っていなければ、錆が出て、動かなくなっているのでしょう。多分ＨＤＤです。リカバリＣＤを東芝から有償で入手し、ＨＤＤの交換を。ＣＰＵクーラーファンも動かなくなっているかも知れません。メーカー修理が妥当かも。

お礼

ありがとうございます

セーフモードでも　画面きりかわらないのでお手上げです

明日を待ってメーカーにTELしてみますペコリ(o_ _)ｏ))

回答No.2

goold-man

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動）で起動できませんか？

お礼

やはりwindowsは起動しませんでした

回答No.1

ZENO888

http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/040119ax/spec.htm

マニュアルは下記よりＤＬ可能
http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PAAX1424CME&dir=DBs

リカバリディスクがないと、リカバリは出来ないでしょうね。

とりあえず、セーフモードで起動出来るか確認して下さい。

お礼

ありがとうございます

DLして調べて見ますペコリ(o_ _)ｏ))