- 締切済み
windosXPが起動も再インストールもできません><
私はデルのXP DIMENSION GEN3 3年まえのモデルを使っているのですが 先日、タイマーをかけて音楽を鳴らしつつ寝たところ 朝おきると青いエラー画面が出てました。ソフトウェア関連のエラーのようです。 1,2日前にインストールしたJOOSTが原因かなと思っいました。 そこでwindowsを起動させようとしても起動できず セーフモードで起動させて JOOST インストール前の状態に戻しても 通常起動はできませんでした。 何度かやるうちに C DRIVB DIRTY というメッセージがでてドライブチェックはしめましたが 途中でエラーがおき終了します。 さらに何度やかやってると ソフトウウェアエラーが発生したため windowsを起動できませんでした。この問題を報告してください。カーネルに必要なDLLを読み込みます、サポート担当者に連絡し、この問題を解決してください。 と黒画面表示され セーフモードでも通常起動でもまっつたく起動しなくなりました。 最終手段としてOS再インストールしようとしたところ リカバリーCD-ROMからインストールしてる最中に 必ず途中で止まって 青い画面にいきます。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer と表示されてます。 新品ハードデイスクにかえて再インストールしても同様でした 一体どうしたら解決できるでしょうか? すいませんが ご指導ヨロシクお願いします><
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- work-10
- ベストアンサー率47% (16/34)
パソコンがノートで、ベッドの布団の上で起動してて寝てしまい、ノートパソコンの冷却用通風口を塞いでしまってる状態なので、ハードウェアが熱で壊れてしまったというオチでは?
- usihi
- ベストアンサー率26% (39/146)
BIOSの内容を変えた事がありますか? (あまりさわる場所でもないですが・・・) 判らない場合はマザーボードのCMOSクリャーのジャンパーピンを差し替える事でBIOSの設定が初期化されます。 ジャンパーピンが判らない場合は、電源を抜き内部ボタン電池を外して3日間放置すれば、マザーのコンデンサーの残留電圧も抜けBIOSが初期にもどります。 その他には、PC内部のPCIスロットにさされているカード部分の接触不良でもPCに支障をきたす場合があります。 PC内部の接続部分の点検、各コンデンサーが膨張していないか点検してみて下さい。 コンデンサーの頭の部分が盛り上がっていればコンデンサーの部品交換が必要です。 デルでもっとも多いトラブルは、電源部分のトラブルです。 (先日会社のデルPCも電源トラブルが発生し、勝手に電源が落ちてしまい交換しました) 電源部分は自作PC用の電源も使えますので、自分で交換すれば5000円以内で交換する事が可能です。(メーカー修理はボッタクられますよ)
- SuperRINTA
- ベストアンサー率34% (61/178)
新品ハードデイスクでも同じ問題が出るのなら ハードウェアの問題だと思います。 ・BIOSを確認してみてください ・CPUが熱暴走しているとかファンが回らなくなっているとか ・電源がへたっているとか 一度確認してみてください