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起動も再インストールも不可能になりました。

みなさんこんにちは。パソコンが急に動かなくなってしまったので、ここに質問させていただきます。 今自分が使ってるのは5年前に作った自作パソコンです。 CPU:Pen 2.4Hz, グラフィックボード GeForce Ti 5400 HDD 40GB, 当時はお金がなかったのでHD代は削ってしまいました。 昨日まで普通に起動していたのですが、今朝パソコンを立ち上げようとしたら、以下のメッセージが出るだけで、まったく起動しなくなってし まいました。 ”ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした。この問題を報告してください:カーネルに必要なDLLを読み込みます。サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。” 過去の例を検索して何件か参考になる回答がありました。自分なりに考えた上で、OSを再インストールしようと思いましたので同様にさせていただいたのですが、 1. セーフモードでも起動しない。 2. 再インストールしようとおもってOSソフト(CD-ROMです)を読み込ませようとするのですが、CDROMを挿入して”Press any key to boot from CD…”のときに、キーボードのキーを押しても、CDからOSが起動できません。(再度”カーネルに必要なDLLを読み込みます”に戻ってしまいます) という状況で、どうやって状況打破したらいいか、途方に暮れております。 こうなってしまった場合、どういう手段を講じたらいいでしょうか・・・。データの修復はあきらめております。 いいお知恵がおありでしたら、是非拝借させてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

>”ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした。この問題を報告してください:カーネルに必要なDLLを読み込みます。サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。” >2. 再インストールしようとおもってOSソフト(CD-ROMです)を読み込ませようとするのですが、CDROMを挿入して”Press any key to boot from CD…”のときに、キーボードのキーを押しても、CDからOSが起動できません。(再度”カーネルに必要なDLLを読み込みます”に戻ってしまいます) HDDと光学ドライブのアクセスに問題があるようです。 とりあえず、IDEケーブルのコネクタを抜き差ししてみるとか、ケーブルを交換してみるとか、CMOSクリアしてみるとかでしょうか。

jiggit
質問者

お礼

レスが遅くなってしまい、申し訳ありません。 下の方がおっしゃってるように、BIOS設定で、HDDからのアクセスを禁止して、全部CDから行くようにいたしましたら、CDが起動いたしました! それでやってみることにします。回答ありがとうございました。

その他の回答 (4)

  • natomaru
  • ベストアンサー率37% (75/202)
回答No.5

1)MBのボタン電池を取り替えて、日付けを合わしましょう。 2)IDEの1番側にCD-Rを繋ぎ換えて、HDDを外した状態でブートして見ましょう。 3)インストールCDを綺麗な柔らかな物で吹いて見ましょう。 以上は、BIOS画面が正常に起動している事が前提です。 4)一番目のブートをCD-Rに成っている事(BIOS画面で設定) これでも、ブート出来ないときはCD-Rを疑いましょう。 参考までに。

jiggit
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 お礼が遅くなってしまって申し訳ありません。 BIOS設定でCDが読み込めましたので、おそらくCDROMが問題ではないと思います。 上のかたのレスでも書かせていただきましたが、新たな問題が発生したので、新めて質問させていただきます。 ありがとうございました。

  • ishizawas
  • ベストアンサー率25% (8/31)
回答No.4

BIOSの設定でHDDからのブートをしないようにしてCDから起動するようにすればインストールできると思いますが。 HDDはまだ生きているようなので新しいHDDに交換して古いHDDをスレーブ側に取り付ければ中のデータは抜き取れますよ。

jiggit
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 BIOS設定で、HDDからではなくて、CDのみから起動するようにしたらWINDOWS OSのCDは読んでくれるようになりました。 それで新たな問題が発生したのですが、また別問題になりますので、スレを立てて質問させていただきます。 ありがとうございました。

  • ddg67
  • ベストアンサー率22% (1211/5475)
回答No.2

 5年も前だったら壊れてとーぜん(^_^; 新しいHDD買ってきてそっちにOSインストールして動くようにしてから、元のHDD繋いでデータを取り戻しましょう。 http://kakaku.com/item/05302510516/ 今なら320GBが1万円以下だし(^_^)v

jiggit
質問者

お礼

回答ありがとうございました。レスが遅くなってしまって申し訳ありません。 最近のHDDは安いですね~。 これだったら、HDD交換してOSインストールし直したほうが早いかもしれないですね。 HDD交換とかも念頭には置いてるのですが、お金をかけるのは最終手段だと思っているので、なんとか他の方法を模索してみたいと思います。

  • 123admin
  • ベストアンサー率52% (1165/2221)
回答No.1

こんなのを参考に パソコンの修理方法 http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/repair-pc.html もう一台PCがあるなら故障しているPCのHDDを2台目に設定してデータを救出。 まぁKNOPPIXで起動できるかなんかは定番でしょうが・・・ こちらもありますが http://troublebbs.com/ 自作サイトの管理人が共同でやっていますので、力量はあるけど礼儀知らずには厳しいね。

jiggit
質問者

お礼

お早い回答ありがとうございました。 仕事で遅くなってしまい、こんな時間のレスになってしまい申し訳ありません。   KNOPPIXっていうのは、データ救出用かと思ってましたが、一度ダウンロードして、がんばってみます。 ありがとうございました!