PCの修理代ついて・・・・

質問

OSがXPで富士通のFMV-613G5（ノートパソコン）を使っている者ですが
昨年辺り家でPCを強制終了をし、立ち上げたトコロ、
「ソフトウェアでエラーが発生したためwindowsを起動できませんでした。
この問題を報告して下さい：
カーネルに必要なDLLを読み込みます。
サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。」

と出ます。今週の土曜日にでもビックカメラに修理に行こうかと思うんですが、修理代は幾ら位かかるか分かりますか？

回答No.2

kazzs · ベストアンサー

■直接ビックカメラさんに問い合わせるのが確実と思われます。
■ご自分で試されるのであれば、セーフモードで起動させてみたり、中のデータが必要なければリカバリをしてみるのもよいかと思います。

回答No.3

dkb

自分でOSを入れ直してみる方が先でしょうね。
613G5て言うのはどういう機種だろうな？ビジネス向けの613MG5なら経験がありますが、すぽんとHDDが交換できる機種なので、私なら似たようなスペックのHDDを入手して自分で交換しOSインストール。
それでも障害が再発するなら量販店ではなく富士通サービスセンターに泣きつきます。

ビックカメラの料金は知りませんが、私が知っている某社の修理代金の相場では、まず故障診断と見積作成費用が7000円前後。
その結果、修理した場合は部品代が実費＋交換技術料が1万数千円程度でした。サービスセンターへ持ち込みできない場合は送料は別途掛りますね。

回答No.1

masa-t

保証期間内だったら無料だと思いますが、、、

補足

保障期間内では無いんですが・・・・