WindowsXPが正しく起動できません。

質問

WindowsXPです。
フリーズしたので電源を切りました。
そのあと黒い画面がでて白文字で「windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェア又はソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」等と出てセーフモードで起動しようとしても矢印キーも使えません。また電源を切ってしまいました。
再度電源を入れると2行ほどの英文がでてきました。
どうしたらよいでしょう。

回答No.1

maoo2022 · ベストアンサー

■Microsoftのサポートページ
◇コンピュータの起動時にエラー メッセージが表示される 。Windows XP の起動時にコンピュータの応答が停止する 。

◇コンピュータをセーフ モードで起動する。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;308041

＊＊回答者も経験があります。＊＊

■セーフモードで立ち上げできないときの対策
（ＰＣの多少の知識があるのを前提に書きます。）

１．原因を突き止めるためにも、何とかして起動させましょう。
２．フリーズして電源を切った。電源を切るだけではだめです。メモリ・ＣＰＵが記憶しています。
　　短期間に記憶を完全に削除するには次の方法が効果的です。
３．ＰＣのマザーボードにあるバックアップ用の電池を取り外します。（60分程度）
４．可能ならメモリ・ＣＰＵも取り外します。
５．待機している間にハードドライブ等の配線の緩みなどを確認しましょう。
６．ＣＰＵクーラーにほこりなどが詰まっていないか？詰まっている時は、はけ等で取り除き掃除機で完全に除去しましょう。
７．ケースには組み込まないで、先ほど取り外した部品を取り付け、起動確認をします。
８．起動できたら、電源ＯＦＦ・コンセントを抜いて、ケースに組み込みます。

＊＊ＰＣのマザーボードをメンテナンスする時は必ず、コンセントを抜いて作業しましょう。
＊＊＊＊これらの作業を行う自身のない方は専門店・メーカーへの修理を推奨。

回答No.3

master_bd

＞Primary Master Hard Disk Error
＞Press F2 to Resume

上の分だと、ハードディスクが認識出来ないとなっています
下の分は、キーボード上の方のＦ２キーを押して、ＢＩＯＳを設定して下さいになります

ＢＩＯＳの設定は参照ＵＲＬの一番を参考にして下さい

たんなる認識エラーならよいのですが・・・

究極のハンドシャイクは嫌いなので・・・

まずは上のＢＩＯＳ設定でうまくいけば、セーフモードに突入出来ると思いますよ。

回答No.2

ANIKI2007

2行ほどの英文というのがどういうものか分かりませんが、
英文が出る場合は、フロッピーディスクが入ったままになっていないか確認してください。
BIOSで優先ブートデバイスのFDD優先レベルがHDDより高く設定されている場合、
フロッピーが刺さったままだとシステムは起動できません。

そうでない場合は深刻なエラーの可能性があります。
矢印キーが使えないのも、そのエラーが関わっているかもしれません。

英文を見ればどんなエラーか大体分かるので、エラー英文の提供をお願いします。

ちなみに。

「windowsが正しく開始できませんでした
　最近のハードウェア又はソフトウェアの更新が原因の可能性があります」
と表示される場合の原因は、

・最近、ハードウェアの増設を行いましたか？
この場合、セーフモードでデバイスドライバを削除して再起動すれば大丈夫です。

・システム管理ソフトウェアのインストールを行いましたか？
この場合もセーフモードでアンインストールすれば大丈夫です。

・特に増設などを行っていないのにフリーズした場合
電源断などの場合は、システムには特に問題ありません。セーフモードを使わず直接再起動すればOKです。
ただし、システムファイルが破損した場合は回復コンソールで修復する必要があります。

お礼

2行ほどではありませんでした。詳細は
American Megatrends
Bios Date:12/6/4 Ver:800AD-e0211-ED-BM6
CPU Info Name:Intel(R)Celeron(R)M Processor
Current Speed:140GHz
Press F2 to run Set up
Checking Nuram..
760MB OK
USB Device(s):1 keyborad, 1 Mouse
Auto-Detecting Pri Master..Ide Hard Disk
Auto-Detectiong Sec Master..Atapi CDROM
Sec Master:100 matshi Tadvd-Ram UJ-830S
UItva DMA Mode-2
Auto-detectiong USB Mass Stroage Devices..
00USB mass storage decives found and configured.
Primary Master Hard Disk Error
Press F2 to Resume
でした。
回答よろしくお願いいたします。。。