マンションアフターサービス

質問

マンションアフターサービス
2年前の竣工物件で、半年・1年・2年アフターが予定されていたのですが、売主が行方不明となり、建設会社も売主からの工事費用未払いという理由から、サービスは有償と言ってきました。（一度もアフターを実施していません）
周りの住民の方のご意見を聞いたところ、現状大きな不具合は出ていないのですが、今後10年目までのアフター（屋上・外壁からの漏水等）が無償で受けられないということが不安です。
アフターサービスは売主との契約ということですが、売主がいない以上、直接建設会社にアフターの継続を要請することは可能でしょうか。（それとも根本的に建設会社には責任が無いものでしょうか）

回答No.2

takapiii · ベストアンサー

アフターサービスは法律上の義務ではないので、売主が倒産した場合(民事再生を除く)はどうにもなりません。
施工した建設会社に直接代金を支払ったわけでなく、貴方は買うまでも売主が建てたマンションを購入しただけですので、建築会社はアフターサービスは引き継がないと思いますね。

ちなみに雨漏りや漏水であれば、住宅建設瑕疵担保責任保険に入っていれば補修は受けられると思いますが、その点をお調べになってみてください。義務化されたのは2009年10月1日以降引き渡し分からですので、もしかすると未加入かもしれませんが。、

回答No.1

k_tukahara

不動産勤務です＠＠ノ

結論から言いますと・・・ごめんなさい。

私はいま新築マンションを販売しておりますが、昨年や一昨年に同様のことをお客様から知人の同様の問題の相談を受け対処してみましたが、全くムリでした。

自社マンションの建築依頼をする時も、建築会社の財務内容をかなりチェックします。昨年や一昨年に建築会社が飛んでしまった時に、民事再生でも、倒産でも、アフターサービスは一切行わなくて良い法律になっているので困りました・・・・

表現の仕方は悪いかもしれませんが、結果的にお客様にしてみれば同じなのでご了承ください。

売主が飛んでもアフターは行うと思いますが、建築費が未払いであれば、アフターサービスの義務はないので、どうしようにもする方法がありません。

管理会社を通して、安く修繕をやって頂ける建築会社を探すか、ネットで修繕をよくやっている建築会社を探すしかないですね。

ご参考までに～＠＠ノ