締切済み

電源を入れてウィンドウズが立ち上がると、C:\ProgramData\

2010/09/11 08:36

電源を入れてウィンドウズが立ち上がると、C:\ProgramData\agold\A2H2642Y.htaという空白のウィンドウが開いてしまいます。しかもネット接続できず、さらにウイルスバスターも起動できません。パソコンにプリインストールされていたノートンで検索したところ、やはりウイルス感染している表示が出ました。どなたか解決法を伝授していただけないでしょうか？

sayamama36
お礼率0% (0/8)

ウィルス・マルウェア
回答数8
ありがとう数4

みんなの回答 （8）
専門家の回答

みんなの回答

noname#140925

2010/09/11 13:27 回答No.8

出てくる画面自体は、以下のソフトで消せる筈です。 [参考]ワンクリックウェア駆除ツール http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick ただ、ウイルス感染してるんなら、素直にリカバリーかける方が良いと思いますよ。

slimebeth
ベストアンサー率61% (497/812)

2010/09/11 10:50 回答No.7

webagoldというワンクリウェアが侵入したことだけは確かなようですが、ウイルスバスターの動作を阻害するものが侵入している可能性も否めず、・請求画面が消えない場合の対処法 http://kogumaneko.tk/cc/1click_spy.html ・ワンクリウェア駆除ツール(test版) http://sasi40dx.cs.land.to/ などで正しくすべてに対処できるかどうかはわかりません。多くの掲示板では・HijackThisによるログの取得と、不正エントリの修正(fix)方法 http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html#jyokyo を勧めるでしょうが、扱いに慣れていない場合はいっそのことクリーンインストールした方が結果を出すのは早いと思います。それと、ウイルスバスターと >プリインストールされていたノートンは動作の種類が異なるアプリケーション（Nortonは検査をするだけのツールでいわゆる「NAV」や「NIS」ではないもの）と考えていますが、もしセキュリティ対策ツールを複数種導入することができてしまった環境なのだとしたら、それらすべてをいったんアンインストールして、どれか一つに絞ってインストールし直す必要があると思います。

noname#147176

2010/09/11 09:56 回答No.6

セキュリティ対策ソフトの、混在については、結構回答がでてますので、その他に、 No.3さんの、回答にもあるように、ワンクリックのアダルトサイトに完全に一度は引っかかってますね。たぶん思い当たるふしがあると思います。セキュリティ対策が、表示させないようにシャットアウトした結果、白紙になっているのかも知れませんが。それにしても、はじめからセキュリティ対策を立ち上げていたにしては動作が中途半端ですが。↓ http://route4osor.exblog.jp/11038464/ せっかくですので、参考になれば、 http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:DdPz2HGSBwQJ:bbsee.info/nekoou/id/331.html+C:%5CProgramData%5Cagold&cd=3&hl=ja&ct=clnk&gl=jp http://faq.fraud.jp/faq.php?id=25843 http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?mode=al2&number=106173&rev=1&no=0&KLOG=2

まえちゃん（@maetar）
ベストアンサー率33% (66/198)

2010/09/11 09:19 回答No.5

基本的にセキュリティ製品は共存出来ないと思うのですが。この状態でしたら、キッパリとリカバリーから戻された方が解決が早いと思います。例え駆除出来たとしても動作不安定の基になるのは間違いないと思いますし、経験からしてもそうなので。

RTO
ベストアンサー率21% (1650/7787)

2010/09/11 09:08 回答No.4

同じくリカバリーに一票セキュリティー対策ソフトをどうやって二つ同居させてるのかも興味深いところではありますが。

e0_0e_OK
ベストアンサー率40% (3382/8253)

2010/09/11 09:04 回答No.3

こうなる前に何か不審な現象/動作に気づいていませんか。例えばワンクリック詐欺の請求画面が出るようになってそれを削除したとか。そのようなことがあればどういう事が起きてどう対処したのかも詳しく書いてくれないと解決法なんて出てきません。なおVirus Buster がインストールされているパソコンに Norton でどのように検索したのですか。セキュリティソフトを２つインストールするとやっかいなことになりますよ。一番早い解決策は、パソコンのリカバリー(購入時の状態に初期化)です。事前に重要なデータ類はバックアップを忘れないように。