締切済み

初心者で申し訳ないです。

2010/08/25 15:41

初心者で申し訳ないです。パソコンを起動すると、authority system なんとかのせいで、シャットダウンさせられてしまいます。ネットに繋がず起動させるとシャットダウンはしないのはわかったんですが、駆除の方法を初心者でもわかるように教えて頂けないでしょうか？宜しくお願い致します。

yasu9863
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ウィルス・マルウェア
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samidare1203
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2010/08/25 16:04 回答No.2

駆除とはまた違うかも知れませんが、一応知識として私もまだパソコン関係は勉強中の身なので紹介する以外にもあるかもしれませんが、 ○現在ウイルス対策ソフトを最新の状態で入れている起動して駆除できるでしょう。（最新というのはどんなウイルスソフトにもアップデートがあるのできっちり毎回しているのであれば最新であるはず） ○最新じゃない場合そのウイルスを認識するかはわからないので試してみるしか・・・ ○ウイルスソフトが入っていない場合ウイルス対策ソフトというのはソフトを入れる以前から入っているウイルスには認識しても駆除できないのです。方法として一番簡単なのはすべてHDD内を消してOSを入れなおすしか・・・玄人向けを一応紹介しておくと、 ○HDD自体をPCから取り出してウイルス対策万全のPCに増設→駆除→元のPCに戻す　自分のPCにHDDをはずしてから新しいのをつけて同様に　でも可 ○HDD内に仮想で他OSを起動して仮想で駆除こちらはうまく説明できません、すみませんあなたが初心者で難しいことは・・・という状況でしょうからもし玄人向けをされるのでしたら詳しくてそのような設備（PCとか部品とか）を持ってる方にしてもらってください。変にしてしまうとウイルスどころではありませんちなみにHDD内を消すやり方をして、データのバックアップをとられる場合、フラッシュメモリ等にしてバックアップを戻すのはウイルスソフトを入れて更新等を全部終わらせた後でフラッシュメモリを挿してウイルス駆除してからにしましょう（フラッシュメモリにもウイルスは移ります）