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リカバリーしたいのですが、リカバリーの経験がありません

リカバリーしたいのですが、リカバリーの経験がありません PCはソフマップチーズバーガーPCのWindows XPです 現在のPCの状況ですが、 起動するとセーフモード選択画面でループしてしまい先に進めない状態です 「セーフモード」3種類 「前回の正常起動状態での起動」 「通常起動」 何を選んでも選択画面に戻ってきてしまいます こう成るまでの経緯なのですが、 PCを起動すると、真っ暗画面にマウスポインタしかなく、調べた所マルウェアへの感染が原因ではないかと目星をつけたままどう手を打てば良いのかわからず電源を抜いたまま放置しておりました そこに友人が別のPCにHDDを載せて接続し、ウィルススキャンして駆除すれば治る可能性が有るらしいとの事で友人のPCを借りてHDDを接続→ウィルススキャンをした所「TROJ_DROPR.WGB」と「TSPY_KATES.SMR」というウィルスを発見、削除済み。との結果が出ました。 でもそれだけでは不安だったので「Windows Live OneCare PC セーフティ」でオンラインスキャンをかけた所さらに「Win32/Daono I.H」が発見され削除、「プロテクト」「クリーンアップ」「チューンアップ」もしました、古いファイルの圧縮、断片ファイルの修復、レジストリエラーの除去・エラー発見も行いました。 その後、HDD内にあった残したいファイルは友人のPCに保存させて貰いHDDを元のPCに戻し起動を試みた所、セーフモード画面から動かなく成ってしまいました; リカバリー等してまたPCを使える様にしたいのですが、セーフモード画面と再起動を繰り返していてシステム再インストール用CDを入れても一瞬読み込みランプが点灯するのですが、再起動→セーフモード選択画面とCDに反応してくれません 出来ればお金は掛けずに直したいのですが、どうにか成らないでしょうか? 友人のPCは必要だったら貸して頂けるようです 長くなりすみません PCの事は素人ですが、直せる方法がありましたら是非教えてください、お願いしますっ

みんなの回答

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5926)
回答No.2

>PCはソフマップチーズバーガーPCのWindows XPです そのパソコンにリカバリCDはありません 購入時に付属していたサポートマニュアルに従ってWindowsを再インストールすることになります BIOS設定画面への入り方や設定方法も記載されていると思います。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

BIOSセットアップ(ふつうのPCでは「F2」が多い。電源投入後メーカーロゴが出た瞬間に軽くトントン叩く)でboot順序をCD優先(HD優先ではOSが起動・・・トラブルで起動できない現状)にしてリカバリCD-ROMを挿入、日本語キーボードを選択したり指示に従う。

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