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リカバリーについて

現在使用のノートPCが不安定なので OSを再インストールしようと思って やったけど、途中でつまずいてしまい どうにもならなくなったので、教えてもらいたく 質問しました。 使用機種は VAIO RCG-FX55Z/BP OSはXPです。 内容は、説明書に従って システムリカバリーCD2枚を順に入れ 終了した。 ここまでは、説明書どうりですが このあとに、アプリケーションリカバリーCDを 入れるように指示が出るはずですが 青い画面に英文がでて再起動しました。 XPの画面のあと ご迷惑をおかけしております。 Windowsが正しく開始できませんでした。・・・・・・・・・」 の表示がされ、「セーフモード」「セーフモードとネットワーク」「セーフモードとコマンドプロンプト」「前回正常起動時の構成」「Windowsの通常起動する」のどれを選択しても、 再起動後同じ「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。・・・・・・・・・」画面に戻って先に進めません。 このような場合、やはりハードディスクの問題なんでしょうか。 どうにもならなくなったので、わかる方のお答をお待ちしています。 よろしくお願いします。

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  • dokosoko2
  • ベストアンサー率38% (930/2427)
回答No.4

発売からちょうど7年なので、修理代と性能を考えると買い替えた方が 結果的に安く、高性能になりそうです。 7年だと場合によっては中身全部交換もあり得ます。 http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/PCG-FX77Z/ 2002/05/14 発売 修理費用の目安(富士通) http://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html 修理料金の目安 ■type HX■ http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/repstd/pcom/hx52b7.html

その他の回答 (3)

  • stngryblk
  • ベストアンサー率27% (3/11)
回答No.3

ブルー画面は大抵故障だと思われますよ。 念のためもう一度リカバリしてみて下さい。 それでも駄目ならメモリやHDD、マザーボードといった基盤関係の取替えになると思います。(実際、私がそうでした。リカバリはしていませんでしたが) 仮にリカバリをしなおして直ったとしても少し心配な部分はありますので直ってもコマめに大事なデータはバックアップしておいたほうが良いです。

siodome37
質問者

お礼

ありがとうございます。 やはり故障なんですね。 リカバリーを最初からやり直そうとしても 状態は変わりませんでした。 修理などの検討をしてみます。

  • kentan384
  • ベストアンサー率35% (781/2203)
回答No.2

拡張オプションメニューが出るということは、PCは、正常に稼動していると見てよいようです。 ただし、Windowsが開始できない。 リカバリの失敗ですね。ドライブのレンズクリーニング、ディスククリーニングをして再度チャレンジしてみる。 何なら、リカバリCDを水洗いしたってかまいません。(私はこれをやって成功しました。) 分解してみる気があるなら、最終的にはHDDの交換でしょうが、果たしていつ寿命が来るか判らない(失礼、でも7年使用ですよね)パソコンに1万数千円をかける値打ちがあるかは、あなたが判断してください。 (そうそう、バルクなら4000円くらいからありますね。それでじゅうぶんですが) それと >現在使用のノートPCが不安定なので どのようになったかよろしければお聞かせください。 それによってある程度、HDDに原因があるかどうか判断できそうです。

siodome37
質問者

お礼

ありがとうございます。 最初からやり直そうとしても 変わりませんでした。 修理も含めて検討してみます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

故障ですよ。 青い画面にエラーの原因が書いてあります。 修理を依頼して下さい。

siodome37
質問者

お礼

ありがとうございます。 やっぱり故障なんですね。 修理なども検討してみます。