PC初心者です。先日msiを購入しましたが、マイクロソフトのエラー61

質問

PC初心者です。先日msiを購入しましたが、マイクロソフトのエラー619、628の原因は何なのでしょうか？インターネット接続設定ができません。詳しい方よろしくお願いします。

回答No.3

kobatoek

詳しい情報がないので，推測ですみません。msiは多分ネットブックのことだと思いますが，それならemobileか何かの契約でしょうか。619は認証エラー，628はセキュリティの設定が関係しています。購入先で設定完了済みなら，設定に問題ないでしょうから，端末の接続を確認してみてください。きちんと接続できているでしょうか。ランプは点灯していますか。今までつながっていたのに急に接続できなくなったのでしょうかそれとも最初から接続できないのでしょうか。今の時期はアクセスが込み合うので，つながりにくいということもあるのでその要素も関係するかと。もし，接続先未設定であれば，設定が必要ですが，回線がわからないのでコメントできません。中途半端ですみません。

回答No.2

marv_missile

エラーの数字から想像するに、NTTフレッツ回線の話ですか?

接続ID・パスワードの入力を間違えて、エラー691が出た後、何度も繰り返すと619になる様な・・・
XPとVistaを比べても エラーパターンが若干違いましたから まずOSを追記して下さい。

それと、使用回線・プロバイダーと、設置された機器の型番も 追記願います。

ID・パスワードの入力が正しくされているのに エラーが出る場合、セッション数とかも関係しますからねぇ・・・

回答No.1

aquiz

http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc773153(WS.10).aspx

この内容からすると、モデムの設定に問題があるか、
インターネット接続の設定の選択ミスなどが予想
されるかもしれません。

インターネットの接続の回線はどこのキャリアを
利用しているのでしょうか?　また、利用する
プロバイダのサポートに接続設定を確認するのが
解決の早道でしょう。

サポート相談の際には、msiの******という機種を利用、
OSはWin7、回線はどこどこなどと具体的な情報を用意してから
相談したほうがいいですよ。

参考URL：

http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc773153(WS.10).aspx