マイクロソフトにエラー報告したのですが

質問

ＸＰのＳＰ２を使っています。最近起動するとエラー出るので、マイクロソフトにエラー報告をすると「マイクロソフトのＨＰよりＸＰ用の更新プログラムにアクセスし（Validation Recommended）の下にある（続行）をクリックして」とありますが、どこにあるかよくわかりません。誰か詳しい方教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

> その更新プログラムを入れました。

入れたのならそれで良いのではないですか？

補足

だから更新プログラムをインストールしようとしたら「アクセスしません」と出てストップしてしまうと言ってるじゃないですか。

回答No.2

violet430

こちらを入れたのですか？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=A87B44B9-7A6A-49B6-BD89-AFAD4E049C48&displaylang=ja

補足

その更新プログラムを入れました。

回答No.1

goold-man

Windows Updateホームで更新プログラムにアクセスしてもわからないのですか？

「コンピュータの起動後にエラー メッセージ "Generic Host Process" が表示される、または DBCS の添付ファイル名がリッチ テキスト形式の電子メール メッセージに表示されない」
http://support.microsoft.com/?kbid=894391

http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/1501/ja/5.1.2600.2.00010100.2.0?SGD=84379b36-e842-4b1a-9d91-b28cb95206a7

参考URL：

http://support.microsoft.com/?kbid=894391

補足

ありがとうございました。早速インストールしたところ、「ファイルにアクセス出来ません。アクセス許可がない可能性があります」と出ました。これは何のアクセスでしょうか。