※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ネットショッピング 表示金額ミスについて。）
ネットショッピングの表示金額ミスについて
このQ&Aのポイント
ネットショッピングでの表示金額ミスについて、店舗販売時とネットショップ時のケースで説明します。
店舗販売時における表示金額ミスについては、会計時に気づいた場合と会計後に気づいた場合の対応が異なります。
ネットショップでの表示金額ミスについては、注文時と手動メール送信時、入金確認時の段階での販売価格の法的要件について説明します。
ネットショッピング 表示金額ミスについて。
質問させてください
店舗販売、インターネットショップ経営しております。
最近ニュースにもなっておりましたが
表示金額ミスについて。
以下のケース
先方との話がこじれた際、
どうなるのでしょうか
店舗販売時
価格ミス
●会計時に気づいた場合
●会計後に気づいた場合
当方の認識では
会計前でしたら提示金額の訂正可能
ネットショップ
当店自動送信メールとは別に手動メールを送っております
ですが、こちらの手動メール前にご入金いただく方も多く・・・
（自動送信メールでは個別の案内対応ができないので、
自動送信メールに別途手動メール送る旨も記載しております）
●注文時（自動送信メール、自動的に送信されます）
●手動メール送信時
●入金確認時
法律上、
提示金額で販売しなければならないのは、
どの段階でとなるのでしょうか？
ご存知の方、いらっしゃいましたら
ご回答お願いいたします
もちろんお客様への謝罪は大前提ですが、
値段付け間違いでヒヤっとすることもあり
（本来あってはいけないことですが・・・； お恥ずかしいかぎりです）
あらためて詳しく知りたいと思っております
お客様に説明できるよう、
あらためて自身でも勉強しなおそうと思っております。
参考文献、法律何条等・・・
わかります方
いらっしゃったらご案内どうかよろしくお願いいたします
お礼
ありがとうございます！ 大変参考になりました。 自身でも改めて勉強いたします。 大変参考になりました。