大変なミスに気がつきました・・

質問

機器販売をしています。去年の8月に販売した製品で当方の構成ミスで販売した機器には使用できない部品も付けて販売してしまい、急遽返品・交換しました。その後請求をしていましたが、現在まで入金されておりません。今になって良く調べてみたら、社内での返品処理がされていない為、お客様は請求金額がわからず入金できない状況だと発覚しました。私の処理ミスです。これによって何か処罰が下されるのでしょうか。

回答No.2

aruminium · ベストアンサー

実際お客様が何か直接的な被害にでも会わない限り、会社の社内規定によって裁かれるだけなのでは。
まず、ここに質問するより、早く会社に報告するべきでしょう。今のご時世だと放置しておくと首にされても文句は言えませんよ。

お礼

正直そんなミスをするとは思わなかったので少しビビってしまい、書き込みました。これからすぐに報告します。お答えいただきありがとうございました。

回答No.1

ossan2006

会社次第だと思います。

お礼

こんなミスをするとは思わなかったので焦っています。すぐに処理をしようと思います。ありがとうございました。