２つの製品をテレアポとるように言われました。

質問

２つの製品をテレアポとるように言われました。
この場合、１回の電話で２製品を一緒に紹介するべきでしょうか。
それとも、１回の電話では１製品を紹介するべきでしょうか。
アドバイスをお願いします。

ちなみに上記の２製品は、ネットワーク監視（リソース監視）機器と
メールのセキュリティを強化する機器です。

回答No.1

yucky2155 · ベストアンサー

そもそもテレアポとは購買意欲ないお客様に紹介するわけです。テレアポは数が物をいう業務であり、どこで、その商品の需要が掘り起こせるか未知的な部分を多く秘めいると思います。なので、出来れば２製品の紹介をすべきじゃないでしょかね。
まったく違う商品ではないと思いますが、違う商品を２つ紹介するわけですから、ある程度違和感ない商品のご紹介の流れを作ることが重要だと思います。
それで、様子をみて、試行錯誤するのがいいと思います。それでしばらくやってみてあまりにぎこちないテレアポになってしまうようであれば、１商品にチェンジしてもいいかもしれませんね。まずは、２製品をオススメするテレアポがいいかと思います。

お礼

テレアポは初めてなので勝手が分かりませんでしたが、まずは２製品を一緒に紹介してみて、その後は自分なりに試行錯誤していこうと思います。

アドバイス、本当にありがとうございました。