クリーニング屋のスーツ紛失での対応方法で教えてください。

質問

クリーニング屋のスーツ紛失での対応方法で教えてください。
７月１４日にスーツ上下をクリーニングに出しました。
全部で５着出しました。
７月１８日に取りに行ったのですが、持って帰って家でチェックしたら、
一つだけスーツ上がないのに気付きました。
クリーニングに出した時の伝票を見てみたら、スーツ上４着、下５着となっていました。
従って、伝票上では返却してきたスーツの本数は合っています。
しかし、確実に上下５着渡しているはずです。
家の中も車も探したのですが、もちろんありません。
確認してもらっても、「伝票通り」「タグで管理しているから間違いない」
「工場に確認したがないと回答する」とのことです。
このまま泣き寝入りをするしかないのでしょうか。。
何か対応策がありましたら、教えて下さい。

よろしくお願いします。

回答No.2

05290907

お客様相談室に電話はしましたか？
そのお店は防犯カメラ設置店でしょうか？

もうお店と話すしかないですよね・・・もし店側の非が認められれば、同じスーツ、なければ同額のスーツを返してくれると思いますが・・・。
きっちり出したなら、それを主張するべきですよ！泣き寝入りは悔しいですしね。

回答No.1

cowstep

クリーニングに出した段階で、一着分の上着が無かったと考えざるを得ません。上着の無いズボンが１本ある筈です。そのズボンに対応する上着を、家からクリーニング屋に運ぶ段階で落とした可能性があります。