こんにちは。突然ですがパソコンに関する質問です。使用しているパソコンは

質問

こんにちは。突然ですがパソコンに関する質問です。使用しているパソコンはwindows7 dellｓtudio1557を使用しています。つい最近まで普通にインターネットやっていたのですが。急に接続できなくなりました。そこでいろいろな方法を試しました。例えばファイヤウォールの設定の確認をしたり。ネットワークの場所を確認したり　ケーブルをつなぎなおしたりしたのですが全然駄目です。インターネット接続の問題をやると「問題を特定できません」で終了しても接続できません。ルーターを接続しているにも関わらず接続ができません思い当たる原因はavastとcomodo一緒にやってcomodoの調子が悪くなりそのあとアンインストールをしました。そして再起動したらネットに接続できなくなりましたそこで元に戻そうとしてシステムの復元を行ったら起動したときにデスクトップが真っ暗で応答がなかったので強制的に切ってそして説明書を見て起動したときにf8を押してシステムの復元をおこなったらなんとかもとにもどりました。現在パソコンは普通に起動して通常通り操作は可能でいいんですがただインターネットだけができません。この問題はハードディスクのエラー何ですか。それともシステムのエラー何ですか。後アダプターガでできませんパソコンを買ったばかりの初心者なのでわかりやすく　誰でもわかり　専門用語を使わない答えを求めています。また質問内容でおかしいところがあればどんどん書いてください非常に困っていますのでわかりやすい答えを待ってます

回答No.2

marru2 · ベストアンサー

まずは、ルーターの電源を切って３分ほど待ちます。
再度電源を入れてルーターのランプが安定するまで待ってからパソコンを立ち上げる。
この操作を、一度やって下さい。

回答No.1

sotom

とりあえず、改行してから再投稿しましょう。
ご自身から見て、読みやすいと思いますか？

ちなみに、ネット接続とHDDエラーには基本的に何の関連性もありません。