amazonでカスタマーサービスにメールを出したのですが、どのくらいで

質問

amazonでカスタマーサービスにメールを出したのですが、どのくらいで返事が返って来るものなのでしょうか?

ちなみにメール内容は配送予定日を何日か過ぎても届かないということです

先払いで支払いも済んでいて、発送のメールが7月2日に来たのですが

お願いします

回答No.2

999taka

ローソン受け取りなら、配送業者はありません。

ローソンの在庫補充の時のローソンのトラックです。

注文番号等で、受け取りローソンに確認することになります。

お礼

分かりました(^^)

ちなみに洗いざらい宅配業者の伝票番号当たってみたら、それと思われるのを日本郵便で発見…

なるほど今は遅いわけだ(笑)

ありがとうございました

回答No.1

999taka

早速ですが、

アマゾンの発送メールを受け取ったなら、配送業者と、伝票番号が記載されていませんか？

その内容が記載されていれば、後は、貴方がその運送業者なり、その業者のＨＰで　送り状番号入力すれば、どの様な状態にあるか、分かるはずですが。

そのとき、送り状番号が登録されていないなどの状況なら、アマゾンにメールするべきでしょうが。

お礼

ローソン受けとりなんですが、配送業者はどこになるんでしょう?