アマゾンで注文したのに・・・

質問

８月２６日に発売のものを８月の初旬にアマゾンにて予約注文をしました。
その後のメールにて
発送予定日が８月２５日
配送予定美が８月２６日～２８日
とありました。
楽しみにしている商品なので配送情報の確認をたびたびしているのですが、昨日の夕方にやっと配送準備になったもののその先から進みません。
発売日の２６日には近日発売から２４時間以内に発送しますとありましたが
私は発売日前に注文したにも関わらず発売日の２４時間以内にも発送されていません。
いままでアマゾンで購入してきて気持ちよく買い物をしていたので残念でしかたありません・・・。

近所のCDショップなどで同じ物をみるとなんだか悲しくなります。こうゆう事はしょっちゅうあるものなのでしょうか？

回答No.1

manekikuneco · ベストアンサー

ありますよ。
音楽ものは少ないですが、ゲームはしょっちゅうです。おそらくべストセラー商品では？それだと一般の店に流れてしまってネットショップまで行かないこともあるようです。

まあアマゾンは、店に行かなくて済む、割引がある、レアなものでもゲットできるというメリットが中心で、即入手のメリットは少ないです。
ただしまれに店頭より早く手に入ることもあります。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
注文したものは「オペラ座の怪人」の初回限定ものです。なるほど～そうゆうものなのですね。いままで注文したものは発売日かつぎの日には届いていたの安心していました。それぞれのメリットがあるものなんですね。

回答No.3

apple-man

こんにちわ！アメリカのアマゾンが出来た
ころから、アマゾンで買いまくっている者です。（笑）

　ここ、少なくともここ１ヶ月ちょっと日本のアマゾンの
発送はおかしいです。７月から現在まで
６冊の本とＣＤ１個を買いましたが、
２４時間発送が守られないばかりか、
発送先の変更が無視され、お詫びのメールも
来ませんでした。

　８月１４日（日）に２４時間発送表示の本を注文
しました。日中職場で受け取ろうと
職場の住所を発送先に指定しておきました。

　８月１５日に発送予定日を確認した
ところ、８月２０～２１日（日）になっていて
びっくりしました。
休み入ってしまうので、発送先を自宅に
変更しました。

　８月１９日（金）に自宅住所のままで、
発送準備段階に入って、発送先変更不可の
表示になていることを確認しましたが、
その日の午前中に品物は職場について
しまいました。

　その日の午後になり発送済みになったので、
もしかしたら先の職場宛ての発送が取り消されず、
自宅と職場の両方に荷物が届くのでは？と
思いましたがそれはありませんでした。

　長い間世界中のアマゾンから
いろいろ買っていますが、日本の
アマゾンで発送に問題があったのは、
出来たばかりのころ、注文して
いない物が１つ送られて来たくらいです。
（外国のアマゾンはもっといろいろ
　ありました）

　夏休みで、たまたま雇ったバイトが
ミスっているんではないでしょうか？

　以前と変わっていなければ、問い合わせの
メールを送ると、丁寧な回答が来ると
思います。

お礼

回答ありがとうございました。
いま確認したところやっと発送されたようです。
いちよメールを送ってみようと想います。

回答No.2

-chiffon-

アマゾンではよくあるようですよ。
発売日よりかなり前から予約しておいたのに
3～5日も遅れて届くことがあり、
苦情を出しても、通り一遍の返事しか返ってこないと聞きます。

多分、「すでに発送業者に渡っているので、そちらの対応となります」みたいな無責任な回答だけしか帰ってこないと思います。

確実に欲しいものは他の入手方法を取るというのも考えてみたほうがいいかもしれませんね。

お礼

回答ありがとうございます。
苦情も考えましたがあまり意味ないようですね。
割引につられてわざわざ予約をキャンセルしてまでアマゾンで購入したのでショックは大きいです・・・。