パソコン

質問

パソコン
パソコンが、ピーと音を立てていきなり落ちてしまいました。その後、しばらく見ていると再起動したので、普通に起動したところ途中でフリーズ、電源ボタン長押しでシャットダウンして、起動したところ、セットアップの修復が行われ今は正常に動いてきます。
しかし、一ヶ月ほど前にもこのようなことが起こり、そのときは、数回の立ち上げ失敗の後ブルースクリーンが出て、自動で復元を行い、それからは何も起きませんでした。
このようなことが、起こる場合どうすれば良いのでしょうか。自分は全くの無知なので、丁寧に教えていただけると助かります。
Windows Vista Home Premiumです。パソコンの状態についてなど、もっと詳しく聞かなきゃわからない場合は、できるだけ具体的に、言っていただけると有り難いです。英語が得意ではないので、答えられることも少ないですが。

回答No.2

youser · ベストアンサー

メーカーサポートには問い合わせましたか？
パソコンメーカー・型番・変更パーツなど情報が少なすぎます。
自作なら自作と情報を提供してください。
PCに詳しい友人がいればイベントビューアで何か分かるかもしれません。

ありそうなのはメモリエラーですが、この手のトラブルは
原因の追究が難しいです、Windowsのシステムファイルが
原因の可能性もあるので不用意に回答できません。

手っ取り早く解決するには以下の手順があります。

１）お気に入り、メールデータなど大事なデータをバックアップ
　　手順はネットで検索してください

２）Windowsをリカバリする。しばらく様子をみる。

３）現象が再発するならハードウェアが原因

メーカー製のサポートで出る回答は大体これです。

お礼

ありがとうございます。
わかりました、取りあえずその手順を行って見ようと思います。

回答No.1

noname#153887

そのパソコンがメーカー製ならサポートへ電話。
ピーという音はおそらくビープ音です。音がする前画面が青くなりませんでしたか？

補足

回答ありがとうございます。
今回は画面が青くならず、いきなり落ちて起動し始めました。