任天堂サービスに激怒です。

質問

任天堂サービスに激怒です。
ＤＳｉｌｌの修理で、品質を落とされました。

液晶割れで、交換をしました。　
代引きで、￥７０００円払ったのですが納得いきません。
尿液晶に代えられてました。

新品で購入し、白い液晶で気に入っていたのですが、
今では、上下色の違う液晶画面です。
ユーザーにすれば、明らかな不良に値すると思うのですが。

サポートに連絡すると、不具合がない限り交換にはならないと、言われてしまいました。

ですが、もう一度確認＆交換依頼をしてみるつもりです。

同じ様な経験をした方はいませんか？
今後どうなるか不安でしかたありません。

任天堂はもっとユーザーの視点から対応してほしいです。
尿液晶は全部、不良廃棄にすべきです。

回答No.3

yopshi · ベストアンサー

恐らく、任天堂も尿液晶はあまり使わないと思いますが予想でその訳を突き止めようと思います。
1.液晶の生産が追いついていなくてやむを得ず尿液晶に代用された。
2.コストが高く、出来る限りコスト削減をするため尿液晶にされた。
3.本当に不良品
2の場合で交換されたらもう激怒ですね。ユーザーの批判も多く来ると…
なんとかさせる方法も考えてみました
1.交換に出す。これがごく普通の対処方法です
2.このまま尿液晶が極まれに発生するものだったら何年後かにプレミア価値がつく確率もあります。
3.尿液晶のままでないといけない場合、変わりに修理代金の返金を要求する
ただし、3は裁判にもつれ込む可能性があるためあまりお勧めしません。

回答No.4

tamu1129

言い方が悪いんじゃないの？

ちゃんと修理後、尿液晶になってしまったDSを再度修理に出して直して返してもらっているよ

http://raiweblog.blog114.fc2.com/blog-entry-136.html

回答No.2

K_byakko

気持ちは分かるけど、尿液晶「ごとき」で不良としてはねていたら、DSシリーズ及び、DS用液晶と同じ製造ラインで作っている液晶を使っている製品の定価が、最悪の場合1桁上がるかもしれません。

諦めましょう。

回答No.1

ok-kaneto

http://raiweblog.blog114.fc2.com/blog-entry-136.html