急にネットが繋がらなくなりました

質問

急にネットが繋がらなくなりました

パソコンはｅmachinesのＪ４５１４です、回線はYahoo!のＡＤＳＬです。

最初はプロバイダーのかな？と電話して、色々手を尽くしたのですが、回線には問題はなくパソコンに問題がある、との事でした。

ネットに繋がらない事以外は、なんの異常もありません。

自力で治せるなら治したいのですが、どうすればいいかどなたか教えて頂けませんか？

回答No.11

noname#258352

了解しました。

なんでだろってググッていたら、それらしい情報がありました。

TCPIPの設定が突然、「次のDNSサーバーのアドレスを使う」になってしまうらしいです。（VISTA)

「ネットワーク共有センター」を開き「ネットワークの接続の管理」を開く。

「ローカルエリア接続」を右クリックでプロパティを開く。

「インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6」と
「インターネットプロトコルバージョン4TCP/IPv4」の
「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選択

なんか、突然なるらしいです（笑）
これが原因だっりして・・・いや、分からないですけど・・・

回答No.10

noname#258352

javaはたぶん関係ないかと思います。

教えて欲しいのですが、ipconfigで表示されたもの貼りつけてもらってもよろしいでしょうか？

IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.223
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1

こんな感じで表示されていますか？

あと、ノートンとか、ウイルスバスターとかは入ってませんよね？

お礼

用事の為 今外にいます

多分今日は帰れなさそうです。

明日調べて貼り付けますので

できればでいいので返事頂けませんか？

勝手で本当にすいませんm(_ _)m

回答No.9

noname#258352

大事な事書き忘れてました

デバイスマネージャーから、ネットワークアダプタを見てください。

！マークついていませんか？

！がついているのであれば、ドライバが壊れたか、ハードが壊れたかのどちらかだと思います。

何とも言えないですが、その場合はドライバを入れなおしてみると、よくなるかもしれません。

お礼

！マークはついてませんでした。

あとファイアウォールも無効にしてみましたが、繋がりません(>_<)

ひとつ気になったのは、もう一台のパソコンには正常に繋がるので インターネットオプションの詳細を見比べてみたのですが、繋がらない方にだけＪＡＶＡの項目がありませんでした。

なにか繋がらない事に関係があるんでしょうか

回答No.8

beingpeace

https://ybb.softbank.jp/support/connect/adsl/pdf/4g_set04.pdf

これは試しましたか？

次に、スタート→全てのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト→黒い画面が立ち上がる→ipconfigと入力してenter

で出てきた数字を教えて下さい。

また、ping 127.0.0.1と入力しenter

で出てきた数字を教えて下さい。

また、ping 66.249.89.104

と入力してenter

で何パーセントの損出と出て来るか明記して下さい。

回答No.7

byr2448ron

ｅmachinesのＪ４５１４は、充実した機器ですから問題があるとは思えません。

私だったら、
・デバイスマネジャで、通信ポートが正常かどうかを確認
・現行接続設定の削除と、新規設定　つまり、やり直し
・バンドルされている、「ノートン360」の設定見直し
を行います。もちろん、作業区分ごとに「再起動」を忘れずに。

また、私の独断と偏見で申し上げると、プロバイダが気に入りません。そのプロバイダが提供しているモデムやスプリッタの品質は信頼出来るものでしようか。交換して貰うのも改善策の一つです。
ついでながらの偏見で申し上げますが、NTT交換局からの路線距離が大いに影響する　(３Ｋメーター以上離れていれば？)　ADSL通信ですからプロバイダはNTT系列を選択するのが無難だとーーー。

なお、ネット接続中に電話を使用しても通話品質が劣化しませんか。
もし、不具合が発生するとしたら、「保安器」に原因がある場合があります。これの点検・交換をNTTに依頼するのも手です。(有料な上に、100%の改善を保証するものではありません)

回答No.6

noname#258352

何回もすみません

とりあえずなんですが、VISTAのファイアウォールを無効にして、通信できますでしょうか？

コントロールパネル→WINDOWSファイアウォールによるプログラムの許可→全般タブ→無効→適用

通信できるようなら、ファイアウォールで遮断されています。

ファイアウォールを有効にして、ファイアウォールの設定を見直さなければならないです。

回答No.5

noname#258352

セキュリティで、遮断されている可能性がありますね。

セキュリティソフトは何か入れていますか？

お礼

返事、ありがとうごいます。

セキュリティーソフトは特に入れてません

補足

返事ありがとうございますm(_ _)m

セキュリティーソフトは特に何も入れてません

回答No.4

beingpeace

ルーターはありますか？
それともブリッジタイプのモデムですか？
ＯＳはＸＰ、ＶＩＳＴＡ、Ｗｉｎｄｏｗｓ７のどれですか？

お礼

返事、ありがとうございますm(_ _)m

トリオモデム３ーＧｐｌｕｓで

ＯＳはＶＩＳＴＡです

補足

返事ありがとうございますm(_ _)m

トリオモデム３ーＧｐｌｕｓでＯＳはＶＩＳＴＡです

回答No.3

noname#258352

急におかしくなったということなので、考えられることを書いてみます。

(1)セキュリティの設定で、通信を遮断してしまった。
(2)LANケーブル不良
(3)LANケーブルが外れた
(4)PCのLANモジュールが壊れた
(5)モデムが壊れた
(6)モデムの設定がおかしくなった
(7)OSの不具合（ウイルス？）
(8)LANドライバが壊れた

とりあえず、PCのLANモジュールが壊れているか、壊れていないかは判断できます

スタート→アクセサリ→コマンドプロンプトから

ipconfig
と打って
IP Address. . . . . . . . . . . . : ooo.ooo.ooo.ooo ←これをメモ

続けて
ping ooo.ooo.ooo.ooo ←先程メモしたooo.ooo.ooo.oooを打つ

Reply from ooo.ooo.ooo.ooo: bytes=32 time<1ms TTL=128
と表示されれば、PCのLANモジュールは生きている。

Request timed out.
と表示されれば、PCのLANモジュールが壊れているかもしれない。

お礼

ありがとうごいますm(_ _)m
>
>やってみたのですが
>
>ping 000.000.000.00（出てきた数字）を入力したら
>
>一般エラー。
>一般エラー。
>一般エラー。
>一般エラー。
>
>000.000.000.00のpingの統計
>
>パケット数：送信=4
>受信=0 損失4（100パーセントの損失）
>
>と不安なメッセージが出てきました
>
>なにか壊れてますか？

補足

ありがとうごいますm(_ _)m

やってみたのですが

ping 000.000.000.00（出てきた数字）を入力したら

一般エラー。
一般エラー。
一般エラー。
一般エラー。

000.000.000.00のpingの統計

パケット数：送信=4
受信=0 損失4（100パーセントの損失）

と不安なメッセージが出てきました

なにか壊れてますか？

回答No.2

m_sp

セキュリティソフトは何を入れてますか？
セキュリティを停止しても繋がりませんか？
まず試してみてください。