本人が入院していて集中治療室にいるのですが、その本人の口座からの引き出

質問

本人が入院していて集中治療室にいるのですが、その本人の口座からの引き出しについて。

先日私の兄が事故に遭い、集中治療室に入院しているのですが、記憶の混乱もあり今日何をしたか覚えていない状態です。（記憶障害）
長期間の入院なので兄の収入の引き出しや、引き落としの為の入出金をしたいのですが、暗証番号がわかりません。

その場合、銀行で家族に教えてくれますでしょうか？
また、印鑑を持っていけば窓口で本人でなくても引き出せますか？

ちなみに兄は出戻りしたので、私たち家族と同じ家に済んでおり、住所の番地は同じなのですが、兄だけ枝番で－１と付いています。
この場合でも、家族とみなされますか？

皆様のご知恵をお貸しくださいませ。

回答No.2

diving_gogo · ベストアンサー

銀行によっては本人でなければ、家族であったとしても対応してくれないところもあります。
兄が書いた委任状が必要だとか、兄が意思表示できないのであれば、成年後見人の選任手続をしてくださいとか。

暗証番号を知っていれば、行員に黙ってATM操作をすることができますが、銀行が本人以外に暗証番号を教えることもありません。

窓口で尋ねられるのがいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

なんとか意識が戻り、暗証番号を本人から聞け、その暗証番号でATMで無事に引き出し出来ました。
ありがとうございました。

回答No.1

roroko

今晩は。
お兄様のことご心配ですね。

暗証番号は教えていただけるか解かりませんが、通帳と印鑑があれば、多額でなければ引き出せます。
母に頼まれて、時々銀行に行きますが、まったく問題はありません。
ただ、カードはお持ちじゃないですか？と聞かれたことはあります。
「今日は持ってません」で大丈夫でした。

早く良くなりますように

お礼

ご回答ありがとうございます。

なんとか意識が戻り、暗証番号を本人から聞け、その暗証番号でATMで無事に引き出し出来ました。
ありがとうございました。