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宅配業者の事故対応について
- 宅配業者の事故対応に関する問題が浮上。宅配業者のトラックが知人のマンションに突っ込み、外壁が破損。施工業者の見積もりでは２００万円の修理が必要とされるが、宅配業者は報告を避けると聞かされる。一部の補修に３０万円で了承し、事故を報告し補修の負担を宅配業者に求める覚書を作成。しかし、覚書の作成が進まず、問題が解決せずに１年が経過している。
- 宅配業者の事故対応問題。知人の賃貸マンションに宅配業者のトラックが突っ込み、外壁が破損した。修理費用は２００万円と見積もられ、報告するとドライバーが解雇されると聞かされたため、３０万円で一部の補修に了承。補修負担の覚書を作成するも、作成が進まず１年が経過している。
- 宅配業者の事故対応に問題発生。トラックが知人のマンションに突っ込んで外壁が破損。２００万円の修理費用が必要であることを伝えると、報告するとドライバーが解雇されるとの話。３０万円で一部の補修に了承し、補修負担の覚書を作成。しかし、覚書の作成が進まず、１年が経過している。
- taichin123
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質問者が選んだベストアンサー
相手の会社が覚書に署名したところで後々問題がありそうですよ。 今後その部分が破損した場合は・・・と言っても事故との因果関係が証明出来なければ相手は払う必要が無いのですから、いろいろと理由をつけて支払いませんよ！ まだ覚書が作成されていないのなら、そのことを理由にきっちりと修復された方が良いと思いますよ。
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- solopon
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時間の経過を伸ばす行為は、被害者に対する反省色が見えないようですね。 加害者はお気の毒です。相手はあなたを甘く見ているようですね。 手っ取り早いのは法律家にお願いするのが良いと思いますが、弁護士に依頼しなくても自分で簡易裁判所に出向き調停申し立てという制度を利用して話し合いで解決する手段が有ります。 裁判所には、経験豊富な調停委員が立ち会っていただけます。 まずは、損害を受けた経緯を時系列で整理し損害額を明確にして書類を提出すれば提訴金額に応じた印紙代を納め解決の方法を調停委員が3回程度の調停で見つけていく制度です。 最寄りの簡易裁判所を利用されてはどうですか。
お礼
ご回答有難うございます。 ご意見のような裁判等に発展せず、宅配業者より 今後の修復について書面をいただき、被害者も納得できましたので、 この件については一応解決となりました。 ご意見をいただきまして本当に有難うございました。
- odefreesey
- ベストアンサー率21% (16/73)
事故が起きた場合、まずしなければならないことは、負傷者の救助、警察への連絡、次に相手への確認、です。 なぜ、警察に届けなかったのかが、疑問ですね。 その某大手宅配業者ってのは、本当に大手ですか？ 事故の賠償より、ドライバーの処遇を心配するなんて、とんでもない大手ですね。 いまからでも、警察に届けるべきです。その所長とかドライバーの心配は、その大手宅配業者がすることであって、被害者のあなたには関係ないことです。
お礼
ご回答有難うございます。 この宅配業者は、誰でも１度は使ったことがある、 車を見たことがある超大手です。 昨日急遽、その宅配業者より今後の修復に関する書面を会社として発行していただきました。 将来的な修復はその時になってみないと分かりませんが、 現時点で合意が得られ、被害者も納得しているので、 一応解決と思ってます。 ご意見をいただきまして、本当に有難うございました。
- sumer45
- ベストアンサー率17% (52/294)
良く読んで思ったのだけれど 200万なんてどう考えても暴利な数字ですね 部分的に壊れたのに端から端まで新品にさせようとしてませんか？ 業者の見積りも業者の言い値ですよね それは常識的に認められる内容ではありません ヤクザと変わらんですよそれじゃ・・ ＞知人の好意により、３０万円で出来る部分的な補修をすることで了承しました。 あとあとまで補修する責任を負わせる時点でもうそれは好意ではありません ところで、後の問題ってなんでしょうか？ もし問題が発生したとすればそれは工事業者の瑕疵ではないのですか？
- sumer45
- ベストアンサー率17% (52/294)
対応の仕方が間違えています その都度補修とはいつまで続くのですか？ 人が入れ替わったときそういう事案が引き継がれることはまずありません 見積り＝200万、 被害額がイコール200万ではありません 見積りはあくまでも見積りです 30万の修理内容に不満なのですか？ 車の修理もそうだけど事故の被害にあったら新車に買い替えとは なりませんよね？ 部分修理が当たり前です 壁の補修が終わったのだからいいのではないですか？ 会社に報告しようがしまいが賠償してもらったんだからそれでいいのではないかと ワタシは思いますね
- kentkun
- ベストアンサー率35% (1106/3092)
奇妙な事例ですね。 マンションの外壁に突っ込み、その補修費用が２００万円もかかるなら 車両も当然として修理が必要で、見ただけでわかる事故なのに 会社に知られずに解決できるなんて不可能でしょう・・普通は・・・。 まあ、それは置いておいて・・ ＞３０万円で出来る部分的な補修をすることで了承しました。 ＞その代わり、会社に事故を報告し、今後その部分が破損した場合は、 ＞その都度宅配業者の負担で補修するという覚書を作成するという約束をしました。 ここで間違いですね。 まず覚書を作成して、それから補修工事です。 補修も終わって、覚書を請求しても単なる口約束で証拠がない、と開き直られたら困りますね。 それから、多分説明不足で実際はそんなことはないと思いますけど ＞今後その部分が破損した場合は、 ＞その都度宅配業者の負担で補修するという覚書 これは仮に覚書を作成しても効力が無いように思われます。 この書き方だったら、以後はどんな破損であれ全て宅配業者の責任と取れますが そういう内容なら常識的に考えてあり得ない契約で こういう公序良俗に反する覚書は無効だと思いますが・・・ 気に入らない回答でしたらゴメンナサイです。
- konoha_0224 ヤフー（@konoha0224）
- ベストアンサー率32% (271/842)
営業所に対応を求めたこと、警察に届出をしなかったことがそもそもの間違いです。営業所の所長は本社に目をつけられることを嫌いますから、絶対に本社に報告するようなことはしないでしょう。またもう１年近くも経過しているという点からも、今更会社に報告することはできない状態でしょう。すぐに報告しなかったという報告義務違反になりますから。 よって会社名義のサインが入った覚書も発行されることはありません。営業所が発行することは越権行為ですから。例え勝手に営業所が発行したとしても会社に対する法的効力は全く無いですしね。いわゆる偽造ですから。 例え今から本社に連絡したとしても、営業所側がそんな事実はないと嘘をついたら証拠はありますか？もしなければどうすることもできません。事故現場の写真などがあったとしても、犯人まで特定できるものでないといけませんし。 最初から本社に連絡し対応をせまれば、後腐れなく原状回復で終わっていたと思いますよ？まして大手なんですから。
お礼
ご回答有難うございます。 この問題に約１年もの時間がかかっていましたが、 昨日急展開で、加害者である宅配業者より署名押印をした書面が発行され、 写真を添付し、今後の補修について全面的に費用をもつとの合意を得られました。 将来的な修復はその時になってみないと実際にちゃんと支払うかどうか 分かりませんが、現時点ではそのように会社として合意していただけたので、 被害者も納得しています。 ご意見をいただき本当に有難うございました。