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BBIQのルーター接続で発生したエラーについて
- BBIQのルーター接続により、新たなエラーが発生しました。
- 友人の意見では、以前使用していたルーターとの競合が原因の可能性が高いと言われています。
- BBIQへの問い合わせに対しては十分な対応を得られなかったため、不満が残っています。
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質問者が選んだベストアンサー
No.1 e0_0e_OK です。 》クライアントマネージャーというアイコンを削除したら、(中略)ウインドウズがSTOPの繰り返しだったので ・ソフト本体があってその化身がアイコンですから、アイコン削除でなくて正しいやり方でソフトをアンインストールしなくっちゃ。 ・どうも無線ドライバー並びに接続ツールの競合のように見えますがそれにしてもWindowsのSTOPエラーとは理解に苦しみます。 ・buffalo/NEC両方のドライバー並びにソフトをアンインストールして、NECを再インストールし接続し直ししかないと思いますね。 ・ないしは思い切ってパソコンの初期化(リカバリー)からやり直すのが一番よいですね。
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- globef
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>私としては 契約、接続したものの >何故、こんなにつめたいものでしょうか? そうですか? 電話で問い合わせたら 回答してくれたのですよね? 冷たい対応する 会社なら回答さえないですよ >・・というか このような対応は当たり前なのですかネ? >私がただ、知らないだけなのでしょうか? 普通じゃないでしょうか? もう少し パソコンの知識を身に付けないと・・・ 今回の場合 <PC、ソフト、接続業者、周辺機器> どれが原因で起こっているのか特定されていないので BBIQの方に言われても困ってしまいますよ >以前、使用していたルーターはアンインストールしてくれないのでしょうか? 自分でやってください! できないようであれば 専門業者にお金を出して依頼する 例えば下記の様なサービスありますが、 訪問だけで7500円も掛かります。 http://www.pcdepot.co.jp/cm_g/index.html
- e0_0e_OK
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パソコンの中にルーターなんかは入っていませんね。考えられることは 》新しく購入したNECのルーターで、子機スティックのセットの最新物を ・この子機がくせ者のような気がしますね。今までのネット接続と新しい子機のネット接続が競合しているのかも?。じゃどうしたら、ですが ・今まではどのようにネット接続してきましたか。 1)BBIQに変える前のネット接続契約は? 2)その時は有線/無線いずれでしたか? 3)その時の接続機器名は?
お礼
早速のアドバイスありがとうございました。 1)BBIQに変える前のネット接続契約は? ■NTTのBフレッツという 光回線の接続でした。 2)その時は有線/無線いずれでしたか? ■無線で接続してました。 現在も無線で接続してます。 3)その時の接続機器名は? ■大昔に買ってきてもらい、 パソコンの個人でやってらっしゃる 専門の方にお願いしたのですが、 バッファローのWLI-US2-G54という 小さな子機ルーターを使用してました。 親機は、バッファローのWBR-G54でした。 ※先ほど、このドライバーをアンインストールしようと試みたのですが、 クライアントマネージャーというアイコンを削除したら、 再起動との事でしたので、再起動したら ウインドウズがSTOPの繰り返しだったので セーフモードでどうにかたちあげて、システムの復元を して、どうにか、今現在に立ち上がってネットができる 状態になりました。 とにかく? 何が起こったのか? ルーターとの競合ではなく、マシーンの故障と ハッキリBBIQ側が言われたので、 どうしたものか 困っております。
お礼
回答ありがとうございました。 私が無知なばかりに 恥ずかしい限りです。 勉強します。 URL参考になりました。