ＢＢＩＱ ネットに繋がらない

質問

質問させて頂きます。前提として、
この状況に陥っているのは私の友人（仮にA）でして原因＆解決方法が分からないので皆様のお力を借りたいと考えております。

WIN　XP　BBIQ　セキュリティソフトはノートン

状況説明します。

Aは約３カ月間ほどPCを扱っていなかったのでいつネットに繋がらなくなったのかすら分からない状態です。
Aの家には２台のPCがあったらしく最近Aの兄弟が別のPCでネットを使いだしたそうです。
Aは有線で兄弟のが無線LANです。

先日原因を確かめるために私の家にPCを持ってきたのですが
LANケーブルを繋げるだけでネットに繋がりました。（私の家はフレッツ光）

ついでに久々のネット接続ということでwindows＆ノートンのアップデートを行いました。

AはPCやネットに疎いためモデムやルーターの話をしても中々伝わらず…。

私の予想では、Aの兄弟が無線LANを使用することによってAのネット接続が不可能になったと思うのですが…。

モデムの種類を聞いてもわからないと言われ…；；

モデムには現在Aの有線ケーブルがPCに繋がっている＆Aの兄弟の無線LANのメモリースティックの様なモノ？が刺さっている状態らしいです。
また、試しにAの兄弟のPCに刺さっている無線LANを引っこ抜いて
AのPCに繋げてIEを開いたところ、不可能でした。

フレッツの場合はPC２台ネットに繋ぐ場合は、
ルーターが２つ必要になると思うのですがBBIQの場合
どうなのでしょう？

恐らくルーターは１つしかないため、やはりAの兄弟がネット接続したためにAのネット接続が不可能になったとしか思えないのですが…

私が知る情報はこのくらいで、皆様もこの程度の情報だと
どう回答すれば良いかわからないと思います…。
私もあまりネットには詳しくないので…。

モデムの再起動はさせましたがそれでも無理な様でした。

この他に、いい案があれば是非宜しくお願いします。

あつかましいですが、スタート→すべてのプログラム→○○
という風に説明して頂けると助かります。

長文失礼致しました。

回答No.2

piyorina

リンクを参照して｛2設定作業｝より
15から18を参考に画面を開きます。
19の選択を「通常・・・」ではなく「ネットワーク接続が存在しない・・・」を選び「OK」をします。

http://www.bbiq.jp/members/manual/bbiq/connect/pdf/win_xp.pdf

詳しくは、ルーターメーカ各社または、BBIQ「0120-86-3727」（年中無休）まで

回答No.1

piyorina

接続不能PCにBBIQ接続設定（PPPoE）がされていませんか？
接続設定（PPPoE）を削除してDHCP接続にしてください。